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技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)客戶問(wèn)卷匯總整理，并反饋給相應(yīng)客戶。
2、 負(fù)責(zé)整理客戶資料，建立客戶檔案。跟蹤客戶意見(jiàn)、投訴，定期拜訪或回訪客戶，溝通產(chǎn)品最新情況。
3、 負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢的產(chǎn)品問(wèn)題，包括但不限于質(zhì)量檢測(cè)、法律法規(guī)等。
4、 負(fù)責(zé)給客戶提供正式的公司首營(yíng)資料。
5、 負(fù)責(zé)將公司資料翻譯至英文并提供給客戶（僅限非中國(guó)客戶及客戶要求）。負(fù)責(zé)將英文資料（包括但不限于英文問(wèn)卷、歐洲或美國(guó)藥典）翻譯成中文。
6、 負(fù)責(zé)給客戶寄送樣品。
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
醫(yī)藥、生物或化學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，英文6級(jí)，做事嚴(yán)謹(jǐn)、文字功底好、熟練使用辦公軟件。有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。