職位描述
QE電子/半導(dǎo)體/集成電路
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶端異常問題的接收及確認(rèn)，異常品質(zhì)客訴的處理。
2、主導(dǎo)檢討客訴會議，安排協(xié)調(diào)責(zé)任部門排查異常原因，并跟進(jìn)異常改善對策的落地執(zhí)行，針對產(chǎn)生異常原因劃分責(zé)任歸屬。
3、制程生產(chǎn)異常問題的的處理，風(fēng)險(xiǎn)評估，判定處理方式。
4、對客戶端抱怨，在處理時(shí)效內(nèi)整理制作并提供8D分析改善報(bào)告提供客戶。
5、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、3年及以上變壓器或電感磁性元器件品質(zhì)處理經(jīng)驗(yàn)，擅長客戶關(guān)系維護(hù)及客訴處理。
2、熟悉變壓器或電感等磁性元器件常見品質(zhì)問題分析方法。
3、性格外向，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、抗壓能力強(qiáng)，能接受出差。
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工作地點(diǎn)
東莞美信科技
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職位發(fā)布者
李小姐/人事經(jīng)理
立即溝通
廣東美信科技股份有限公司廣東美信科技股份有限公司，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，于2024年1月掛牌上市（股票代碼:301577）。公司創(chuàng)立有FPE品牌，座落于有“東江寶石，智造新城”美譽(yù)的東莞市企石鎮(zhèn)。擁有兩個(gè)工業(yè)園區(qū)，員工近千人。公司主要產(chǎn)品有：網(wǎng)絡(luò)變壓器、片式電感器、射頻變壓器等通信磁性元器件，以及平板變壓器，大功率變壓器、常規(guī)電源變壓器等功率類磁性元器件。設(shè)計(jì)產(chǎn)品滿足商業(yè)級，工業(yè)級和汽車類應(yīng)用。
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