崗位職責(zé) 1. 客戶開發(fā)與維護 o 協(xié)助銷售團隊拓展客戶資源,通過電話、微信、實地拜訪等方式對接潛在客戶,邀約至公司展廳或項目現(xiàn)場考察。 o 維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪,及時響應(yīng)客戶需求,處理客訴并反饋至相關(guān)部門,確保客戶滿意度。 o 參與社群運營,發(fā)布產(chǎn)品動態(tài)、案例展示及行業(yè)趨勢,提升品牌曝光度 o 需偶爾出差。 2. 項目跟進與訂單管理 o 協(xié)助完成從公關(guān)、報價、招投標、合同簽訂到材料交付的全流程服務(wù),協(xié)調(diào)設(shè)計、生產(chǎn)、物流等部門確保訂單按時履約。 o 跟蹤項目進度,與施工團隊對接,協(xié)助解決現(xiàn)場問題,如材料規(guī)格調(diào)整、補貨等,必要時提供技術(shù)參數(shù)說明。 o 整理客戶資料及訂單數(shù)據(jù),生成銷售報表,為管理層決策提供依據(jù)。 3. 市場調(diào)研與政策支持 o 收集行業(yè)動態(tài)、競品信息及客戶反饋,分析市場需求,為產(chǎn)品優(yōu)化和銷售策略調(diào)整提供建議。 o 關(guān)注綠色建材、裝配式裝修等政策導(dǎo)向,協(xié)助準備環(huán)保認證文件,在客戶溝通中突出產(chǎn)品的合規(guī)性與可持續(xù)性優(yōu)勢。 4. 營銷支持與協(xié)作 o 協(xié)助策劃并執(zhí)行產(chǎn)品推介會、行業(yè)展會等活動,準備宣傳資料(如 PPT、短視頻、案例手冊)。 o 參與巖板交付業(yè)務(wù)的可視化資料的制作與共享,利用交付小程序、APP等平臺與設(shè)計、施工團隊協(xié)作。 o 配合每個陶企合作方案深化,確??蛻粜枨笈c拓展部方案一致,促成戰(zhàn)略合作。 任職要求 1. 專業(yè)背景與技能 o 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、建筑裝飾、材料工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,接受應(yīng)屆生培養(yǎng)。 o 熟練使用 Office 辦公軟件,具備短視頻剪輯能力者優(yōu)先。 o 了解建材行業(yè)標準、綠色建材標準(如十環(huán)認證、法國 A + 認證等)有工程現(xiàn)場經(jīng)驗者加分。 2. 能力與素質(zhì) o 具備較強的溝通表達能力、商務(wù)談判技巧及抗壓能力,能適應(yīng)外勤及靈活工作安排。 o 工作細致,責(zé)任心強,具備良好的團隊協(xié)作精神和問題解決能力,能獨立處理突發(fā)狀況。 o 形象氣質(zhì)佳,懂基本商務(wù)禮儀,有駕照者優(yōu)先(需偶爾自駕拜訪客戶)。 3. 行業(yè)經(jīng)驗 o 2年建筑裝飾、建材銷售或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉佛山本地陶瓷行業(yè)者更佳。 o 有裝飾企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。