崗位職責:
1. 協(xié)助項目經(jīng)理進行日常運營管理,規(guī)范統(tǒng)一各項制度流程、工作流程、管理標準,帶領(lǐng)團隊為客戶及顧客提供良好服務
2. 協(xié)助與客戶的日常交流,監(jiān)督執(zhí)行餐飲服務和客戶制定的質(zhì)量標準
3. 協(xié)助后廚對工作流程不斷進行改善,以提高服務質(zhì)量和工作安全
4. 協(xié)助執(zhí)行日??蛻魸M意度督察及收集并處理員工意見/投訴等
5. 協(xié)助制定健全的人員管理及培訓體系,管理餐飲專線各級人員培訓、考核、評審、督導。確?,F(xiàn)場團隊管理規(guī)范,服務輸出有保障
任職要求:
1. 26歲以上、大專以上學歷
2. 2年以上團膳相關(guān)管理工作經(jīng)驗
3. 充滿熱情投入工作、高情商的溝通能力
4. 有互聯(lián)網(wǎng)團餐經(jīng)驗優(yōu)先