崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶方委托員工的人事管理工作:包含全國(guó)城市的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工工資計(jì)算及發(fā)放、員工關(guān)系處理等人事基本服務(wù);
2、維護(hù)客戶關(guān)系:負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理;保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通;同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況;
3、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客戶服務(wù)流程提交服務(wù)報(bào)告及報(bào)表,以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)、福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策;
2、熟練使用office辦公軟件及excel函數(shù);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力。
4、學(xué)歷大專及以上
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建