職位描述
薪酬福利企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶方委托員工的人事管理工作
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,主動(dòng)與客戶保持良好的溝通，不斷提升客戶滿意度。
3、客戶日常咨詢管理工作,進(jìn)行及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的回復(fù)；
4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客戶服務(wù)流程提交服務(wù)報(bào)告及報(bào)表，以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
任職要求：
1、精通excl，熟練使用電子表格的各種公式、算法、格式設(shè)置的功能，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯要求將對(duì)應(yīng)計(jì)算算法設(shè)置于Excel中。
2、熟練使用其他的OA軟件（Word，PPT等），包括撰文、編輯等。
3、口頭與書面英語(yǔ)交流順暢，書面閱讀撰文能力強(qiáng)。
4、有服務(wù)意識(shí)，理解本行業(yè)的基本業(yè)務(wù)落地邏輯，勞動(dòng)用工及社會(huì)保險(xiǎn)、所得稅方面的基本常識(shí)。
5、有良好的溝通能力與解決問(wèn)題的思路。
6、有人力資源行業(yè)交付服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)市北·壹中心1號(hào)19樓01室
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