職位描述
普通話標準流利無銷售性質電話客服售后客服
崗位職責：
1.負責公司平臺400電話接聽；
2.積極妥善處理客戶問題，解決不了的問題及時上報；
3.記錄匯總客戶問題，定時復盤；
4.做好客戶關系服務，樹立公司良好的服務形象。
崗位要求：
1.性格開朗陽光，善于溝通，有良好的服務意識；
2.有一年以上電話接待或客服工作經(jīng)驗，有大型公司電話客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.能夠接受早晚班輪班。早班時間：7:30-14:30，晚班時間：14:30-21:30；
崗位福利：
1.底薪4000元+部門獎金+年終獎金；
2.工作輕松，無銷售性質；
3.帶薪培訓、五險、團建活動、環(huán)境優(yōu)越、朝陽行業(yè)、氛圍好，人際關系融洽。
工作地點
鄭州中原區(qū)裕華高新動力谷7棟，樓體字：科科魔方、xingke
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鄭州興科電子技術有限公司鄭州興科電子技術有限公司立足大中原，集兩輪電動車充電樁、新能源汽車充電樁、智慧控電產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、運營于一體。專注于物聯(lián)網(wǎng) Aiot平臺、行業(yè)應用 SaaS平臺的研究和開發(fā)；是行業(yè)領先的安全充電、智慧控電設備供應商，已為數(shù)千社區(qū)、億萬用戶提供完整的解決方案和極致的用戶體驗。公司擁有集成低功耗嵌入式 RTOS和深度學習檢測算法的 KoSmart硬件技術引擎；融合廣域物聯(lián)網(wǎng)技術、本地無線局域網(wǎng) KoLink技術，多層數(shù)據(jù)安全及邊緣計算的 KoNet設備接入管理平臺；以及基于大數(shù)據(jù)管理技術的科科魔方智慧充電綜合業(yè)務管理平臺、實時數(shù)據(jù)及設備監(jiān)控中心等核心業(yè)務平臺。讓非專業(yè)用戶也能高效率實施本地化運營，極大的促進了智慧充電行業(yè)的發(fā)展。
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