工作職責(zé):
1、定期進(jìn)行客戶拜訪,與客戶建立良好溝通;
2、負(fù)責(zé)通知公告及溫馨提示的撰寫(xiě)與發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)合同及文件等的撰寫(xiě)及管理工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及整理工作;
5、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)管理、合理分配工作任務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)客戶報(bào)修、投訴處理、突發(fā)事件處理等,做好記錄,確保服務(wù)閉環(huán);
7、負(fù)責(zé)租戶的日常管理與物業(yè)服務(wù)對(duì)接與支持工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件,具備撰寫(xiě)各類稿件能力,良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)待工作熱情、細(xì)心;
2、3年以上寫(xiě)字樓物業(yè)管理等相關(guān)工作經(jīng)營(yíng);
3、熟悉租賃市場(chǎng)招商,能夠掌握租賃市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài),能獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研,合同簽訂等。
4、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌溝通能力、抗壓能力、問(wèn)題分析與解決能力