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崗位核心價(jià)值：
基于：①對(duì)具體銷售業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；②專業(yè)應(yīng)收賬款全流程管理能力；③獨(dú)立處理復(fù)雜賬款問題的能力；
成為：①理解市場(chǎng)、客戶的以客戶為中心的業(yè)務(wù)合作伙伴；②公司客戶信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別專家；③逾期賬款催收專家；是保障公司資產(chǎn)安全的關(guān)鍵衛(wèi)士。
主要工作職責(zé)：
一、客戶授信評(píng)估與審批：
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)對(duì)新老客戶進(jìn)行全面的信用調(diào)查與財(cái)務(wù)分析，評(píng)估其信用風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司信用政策，審核、批復(fù)客戶的信用額度及賬期申請(qǐng)，并確保審批流程的合規(guī)與高效。
3、定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行信用復(fù)審，動(dòng)態(tài)調(diào)整信用政策，提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
二、應(yīng)收賬款全過程監(jiān)控：
1、監(jiān)控全公司應(yīng)收賬款狀態(tài)，建立賬齡分析臺(tái)賬，重點(diǎn)關(guān)注逾期賬款。
2、分析逾期原因，區(qū)分“技術(shù)性逾期”與“惡意拖欠”，并制定差異化的催收策略。
三、高效賬款催收與糾紛處理：
1、作為催收核心執(zhí)行人，獨(dú)立通過電話、函件、郵件及上門拜訪等多種方式進(jìn)行催收。
2、高效處理催收過程中出現(xiàn)的合同、質(zhì)量、交付等各類爭議，協(xié)同銷售、法務(wù)、項(xiàng)目等部門快速定位問題并推動(dòng)解決，確?；乜盍鞒虝惩?。
3、維護(hù)完整的催收記錄，定期撰寫應(yīng)收賬款狀態(tài)及催收工作報(bào)告。
三、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與流程優(yōu)化：
1、對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶及重大逾期案件及時(shí)向上級(jí)和相關(guān)部門發(fā)出預(yù)警。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完善應(yīng)收賬款管理流程、制度及信用政策，提出優(yōu)化建議。
3、必要時(shí)，協(xié)助法律部門提供證據(jù)材料，推動(dòng)司法催收程序。
四、數(shù)據(jù)整理與分析：
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建、維護(hù)和優(yōu)化公司應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)分析體系與監(jiān)控儀表盤（Dashboard），確保數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確與及時(shí)。
2、整合并整理來自ERP系統(tǒng)（如SAP、金蝶）、銷售系統(tǒng)及Excel報(bào)表等多源頭數(shù)據(jù)，建立規(guī)范、統(tǒng)一的應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)庫。
3、運(yùn)用專業(yè)工具，獨(dú)立完成月度、季度及年度應(yīng)收賬款深度分析，包括但不限于：
l 賬齡分析（Aging Analysis）：精準(zhǔn)監(jiān)控應(yīng)收賬款賬齡結(jié)構(gòu)變化，識(shí)別長期欠款風(fēng)險(xiǎn)
l 逾期率與DSO（應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)）分析：計(jì)算并分析趨勢(shì)，定位效率提升關(guān)鍵點(diǎn)。
l 客戶付款行為分析：建立客戶付款畫像，為信用政策調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
l 壞賬風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：通過歷史數(shù)據(jù)建模，對(duì)潛在壞賬進(jìn)行早期預(yù)警。
任職資格要求：
一、經(jīng)驗(yàn)背景：
1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、5年以上頭部建材企業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握規(guī)范的應(yīng)收管理流程并有業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；或具備3年以上中大型制造業(yè)或建材類企業(yè)應(yīng)收賬款或信用管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立負(fù)責(zé)授信審批和復(fù)雜賬款催收的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3、有建筑建材、工程項(xiàng)目背景者優(yōu)先考慮，熟悉該行業(yè)交易模式和特點(diǎn)者極具優(yōu)勢(shì)。
二、核心能力與素質(zhì)：
1、優(yōu)秀的溝通與談判能力： 能夠與客戶財(cái)務(wù)、高層及內(nèi)部銷售等多部門人員進(jìn)行有效、得體且堅(jiān)定的溝通，做到“催收有力度，溝通有溫度”。
2、強(qiáng)大的抗壓能力與韌性： 面對(duì)催收困難和客戶抵觸情緒，能保持積極心態(tài)，靈活運(yùn)用多種策略持之以恒地推進(jìn)回款工作。
3、高度的責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)： 對(duì)資金安全有極強(qiáng)的敏感度，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，原則性強(qiáng)。
4、出色的問題解決能力： 能快速厘清賬款逾期的根本原因，并協(xié)調(diào)資源推動(dòng)解決，不只是簡單的電話提醒。
5、結(jié)果導(dǎo)向： 以成功回款為最終目標(biāo)，善于整合資源，全力以赴達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。
三、專業(yè)知識(shí)與技能：
1、掌握規(guī)范的應(yīng)收管理流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范。
2、掌握信用評(píng)估方法和工具，具備比較出色的數(shù)據(jù)分析能力。
3、熟練使用Excel等辦公軟件，能利用函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)處理和分析。
（加分項(xiàng)）熟悉ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle、金蝶、用友）中的應(yīng)收賬款模塊。