崗位職責(zé):
1、接待與會務(wù)管理:負責(zé)會議、展覽、商務(wù)活動的客戶接待、引導(dǎo)與服務(wù);提供咨詢,處理客戶特殊需求及突發(fā)事件;協(xié)助會場布置、物資管理和流程協(xié)調(diào)。
2、行政支持工作:完成文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等日常行政事務(wù);協(xié)助宿舍、餐廳等行政后勤相關(guān)工作;管理辦公樓保潔人員及日?;楦鲄^(qū)域衛(wèi)生。
3、流程優(yōu)化與體驗提升:持續(xù)優(yōu)化接待流程,提升客戶體驗感;協(xié)助完成其他行政工作及專案跟進。
4、后勤管理:負責(zé)宿舍、餐廳、庶務(wù)(雜務(wù))等日常管理工作;對清潔、綠化、環(huán)境現(xiàn)場進行跟進管理,并對外包商進行監(jiān)督管,企業(yè)車輛調(diào)度等
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、服務(wù)意識強,責(zé)任心強;溝通能力出色,注重細節(jié);