崗位職責(zé):
1、熟悉線上運(yùn)營(yíng),用戶轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)構(gòu)建和優(yōu)化私域流量運(yùn)營(yíng),提升用戶粘性。
2、制定并執(zhí)行私域流量運(yùn)營(yíng)的整體策略,包括用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、留存等。
3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,為私域流量獲得精準(zhǔn)增長(zhǎng)變現(xiàn)。
4、跟進(jìn)客戶下單、發(fā)貨、收貨、售后等工作。
5、解答用戶疑問,收集反饋,優(yōu)化用戶體驗(yàn),維護(hù)客戶的復(fù)購(gòu)。
任職要求:
1、1年以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),快消行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)優(yōu)先考慮;
2、熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)機(jī)制,對(duì)私域流量用戶增長(zhǎng)有成功經(jīng)驗(yàn);
3、性格活潑,親和力強(qiáng),熱衷社交,對(duì)私域運(yùn)營(yíng)有較高的工作熱情。