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工作內容
1、負責對客戶報修信息進行登記、傳遞，及時對維修情況進行回訪；
2、負責上級有關部門及公司文件的收集存檔，完善物業(yè)資料檔案、租戶資料檔案的建檔、存檔，并做好保密工作；
3、負責分管轄區(qū)的日常巡視和檢查工作；
4、負責受理租戶的入伙、裝修手續(xù)及入伙、裝修后的日常跟進工作；
5、根據(jù)部門計劃做好大廈文化、宣傳活動；
6、有效處理與本崗位有關的臨時發(fā)生事故，防范客戶服務風險；
7、負責處理本崗位職責范圍內日常事務，對于職責范圍內不能處理的事務及時上報直屬上級，由其統(tǒng)籌處理；
8、需要其他部門協(xié)調處理的事務及時溝通處理，必要時上報直屬上級協(xié)調溝通處理，重要事務處理結果須上報直屬上級：
9、在其他各線各崗位需要本崗位協(xié)助時積極協(xié)助處理相關事務；
10、發(fā)揮工作主動性與積極性，完成上級交辦的其它各項任務。
11、負責完成上級交辦其它臨時性工作。
崗位要求
1.形象氣質佳，聲音甜美，3年以上物業(yè)客服經驗，1年以上同崗位經驗；
2.熟悉國家、企業(yè)有關物業(yè)管理方面的法規(guī)、條例等；
3.愛好廣泛，具有較強的組織協(xié)調能力，能吃苦耐勞，熟練的中文寫作能力，優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力，具備解決突發(fā)事件的能力；熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。
薪資待遇
7k-8k,月休四天，購買五險一金