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工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶報(bào)修信息進(jìn)行登記、傳遞，及時(shí)對(duì)維修情況進(jìn)行回訪；
2、負(fù)責(zé)上級(jí)有關(guān)部門(mén)及公司文件的收集存檔，完善物業(yè)資料檔案、租戶資料檔案的建檔、存檔，并做好保密工作；
3、負(fù)責(zé)分管轄區(qū)的日常巡視和檢查工作；
4、負(fù)責(zé)受理租戶的入伙、裝修手續(xù)及入伙、裝修后的日常跟進(jìn)工作；
5、根據(jù)部門(mén)計(jì)劃做好大廈文化、宣傳活動(dòng)；
6、有效處理與本崗位有關(guān)的臨時(shí)發(fā)生事故，防范客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
7、負(fù)責(zé)處理本崗位職責(zé)范圍內(nèi)日常事務(wù)，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的事務(wù)及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)，由其統(tǒng)籌處理；
8、需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的事務(wù)及時(shí)溝通處理，必要時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)協(xié)調(diào)溝通處理，重要事務(wù)處理結(jié)果須上報(bào)直屬上級(jí)：
9、在其他各線各崗位需要本崗位協(xié)助時(shí)積極協(xié)助處理相關(guān)事務(wù)；
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
11、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦其它臨時(shí)性工作。
崗位要求
1.形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，3年以上物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉國(guó)家、企業(yè)有關(guān)物業(yè)管理方面的法規(guī)、條例等；
3.愛(ài)好廣泛，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，熟練的中文寫(xiě)作能力，優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。
薪資待遇
7k-8k,月休四天，購(gòu)買五險(xiǎn)一金