崗位職責(zé)?
- 門店日常運(yùn)營管理:全面統(tǒng)籌門店的日常運(yùn)作,從店鋪的開門準(zhǔn)備到打烊收尾,確保每個環(huán)節(jié)都有條不紊地進(jìn)行。監(jiān)督商品陳列,根據(jù)不同時期的銷售數(shù)據(jù)和顧客反饋,調(diào)整陳列布局,營造出吸引人的購物環(huán)境,提高商品的展示效果和顧客的購物體驗。嚴(yán)格把控庫存管理,定期盤點庫存,依據(jù)銷售趨勢和季節(jié)特點,合理安排商品的進(jìn)貨、補(bǔ)貨,避免缺貨或積壓現(xiàn)象,確保庫存周轉(zhuǎn)率處于良好水平。?
- 銷售目標(biāo)制定與達(dá)成:深度理解公司的營銷策略,結(jié)合所在門店的實際情況,制定切實可行的月度、季度及年度銷售計劃和目標(biāo)。將總目標(biāo)細(xì)化到每個員工、每個時間段,通過有效的激勵措施和銷售策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊全力以赴達(dá)成并超越目標(biāo)。實時關(guān)注銷售數(shù)據(jù),分析銷售動態(tài),及時調(diào)整銷售策略,以應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn)。?
- 員工管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)門店員工的招聘、選拔工作,為團(tuán)隊引入有活力、有能力的新鮮血液。制定員工培訓(xùn)計劃,定期組織培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。建立公平、公正的績效考核體系,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價,激勵員工積極工作,同時關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求,為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和穩(wěn)定性。?
- 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):始終將顧客滿意度放在首位,建立完善的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保顧客在店內(nèi)享受到熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。及時處理顧客的投訴和建議,以積極的態(tài)度解決問題,維護(hù)店鋪的良好形象和聲譽(yù)。通過會員制度、促銷活動等方式,加強(qiáng)與顧客的互動和聯(lián)系,提高顧客的忠誠度和復(fù)購率。?
- 店鋪形象與衛(wèi)生管理:確保門店的整體形象整潔、美觀,符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查店鋪的裝修、設(shè)備設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證店鋪的正常運(yùn)營。制定衛(wèi)生管理制度,安排員工定期進(jìn)行店鋪清潔,包括貨架、地面、收銀臺等各個區(qū)域,為顧客提供一個舒適、衛(wèi)生的購物環(huán)境。同時,加強(qiáng)店鋪的安全管理,做好防火、防盜等工作,保障店鋪和顧客的財產(chǎn)安全。?
- 營銷活動策劃與執(zhí)行:積極參與制定和執(zhí)行店鋪的營銷和推廣計劃,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c和節(jié)日氛圍,策劃具有吸引力的促銷活動。與供應(yīng)商溝通合作,爭取更多的優(yōu)惠資源和支持,降低活動成本,提高活動效果。在活動執(zhí)行過程中,密切關(guān)注活動進(jìn)展,及時調(diào)整策略,確?;顒禹樌M(jìn)行,達(dá)到增加品牌知名度和吸引潛在客戶的目的。?
任職要求?
- 學(xué)歷與經(jīng)驗:高中及以上學(xué)歷,具備 2 年以上門店管理經(jīng)驗,有零售行業(yè)、快消品管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。豐富的行業(yè)經(jīng)驗?zāi)軌蜃屇斓剡m應(yīng)崗位,對市場趨勢和顧客需求有更敏銳的洞察力。?
- 團(tuán)隊管理能力:擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地激勵員工,激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,帶領(lǐng)團(tuán)隊為實現(xiàn)店鋪目標(biāo)而共同努力。善于傾聽員工的意見和建議,營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊的和諧發(fā)展。?
- 個人品質(zhì)與素養(yǎng):品行端正,誠實守信,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。踏實肯干,能夠吃苦耐勞,在面對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力時,保持積極樂觀的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,努力克服困難。具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與不同類型的顧客和員工進(jìn)行有效的溝通和交流,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?
- 其他能力:具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過對銷售數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的解決方案。熟悉基本的財務(wù)知識,能夠進(jìn)行簡單的成本核算和財務(wù)管理。具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠在突發(fā)情況下迅速做出決策,保障店鋪的正常運(yùn)營。?
薪資福利?
- 薪資待遇:提供具有競爭力的薪資,綜合薪資 5000 - 8000 元 / 月(具體薪資根據(jù)個人能力和業(yè)績面議)。薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資 + 績效獎金 + 銷售提成,充分體現(xiàn)您的工作價值和努力成果。只要您有能力、肯付出,就有豐厚的回報等待著您。?
- 福利補(bǔ)貼:享受全勤獎、餐補(bǔ)、加班費(fèi)、績效獎金、工齡獎等多項福利補(bǔ)貼,讓您的付出得到全方位的認(rèn)可和回報。公司還會不定期為員工發(fā)放節(jié)日福利,讓您感受到家一般的溫暖。?
- 職業(yè)發(fā)展:為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會,完善的晉升體系為您的職業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航:店長 - 儲備區(qū)域經(jīng)理 - 區(qū)域經(jīng)理。公司重視員工的成長和發(fā)展,定期組織各類免費(fèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),幫助您實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。?
- 工作環(huán)境:工作環(huán)境舒適,全天室內(nèi)辦公,夏冬全天候空調(diào),為您提供一個舒適、宜人的工作空間,讓您能夠在輕松愉悅的氛圍中工作。?
工作時間與地點?
- 工作時間:實行輪班制,每天工作 8 - 9 小時,分為早班和晚班。早班:7:00 - 15:00;晚班:14:30 - 22:30/23:00(具體時間根據(jù)門店實際情況調(diào)整)。合理的工作時間安排,確保您有足夠的休息時間,同時也能滿足門店的運(yùn)營需求。?
- 工作地點:仙林南京財經(jīng)大學(xué)西苑好想來零食店。?
如果您熱愛零售行業(yè),具備豐富的門店管理經(jīng)驗,渴望在一個充滿活力和發(fā)展前景的平臺上展現(xiàn)自己的才華,那么好想來零食店店長的職位就是為您量身定制的!我們期待您的加入,一起攜手共創(chuàng)美好未來!