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要求： 正直、誠實(shí)，有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好溝通和協(xié)調(diào)能力，具備分析問題和解決問題能力；熟練操作辦公軟件。有C1及以上駕駛證。 職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)查勘定損人員的排班及日常活動(dòng)量管理，督促查勘定損人員查勘定損時(shí)效指標(biāo)優(yōu)于系統(tǒng)平均值； 2.查勘定損人員查勘時(shí)效、定損時(shí)效、結(jié)案時(shí)效指標(biāo)管控； 3.督促查勘定損人員及時(shí)進(jìn)行大案上報(bào)，對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示，全流程參與重大車物損案件處理，控制賠付成本； 4.查勘車輛及理賠工具管理，落實(shí)車輛使用登記制度，做好車輛的維護(hù)及保養(yǎng)，及時(shí)處理車輛違章； 5.建立公估公司服務(wù)評(píng)價(jià)體系，定期召開溝通會(huì)議，提升客戶滿意度； 6. 指導(dǎo)督促車物損未決案件清理工作，提升結(jié)案率目標(biāo)； 7.做好與在線理賠的溝通協(xié)調(diào)，確保小額案件快速處理；超分公司權(quán)限定損任務(wù)的初核上報(bào)；整車殘值的系統(tǒng)尋價(jià)及拍賣后續(xù)跟進(jìn)工作。 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。