職位描述
工業(yè)園區(qū)小區(qū)
崗位職責：
1.定期拜訪業(yè)主，及時收集和整理業(yè)主的建議和信息，完成對客戶的定期滿意度調(diào)查、統(tǒng)計、分析；積極與客戶溝通及反饋，與客戶建立良好的關(guān)系；
2.負責客戶服務部對外發(fā)文及各類通告的起草工作，做好客戶往來文件的登記和回復；
3.負責物業(yè)管理費及其他服務費用的收繳、催繳管理工作；
4.負責日常工作投訴處理，及時、準確、合理地處理業(yè)戶的投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門；
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1.專科以上學歷，有2年以上住宅管理經(jīng)驗；
2.良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強文字功底；
3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件，表格、文檔操作熟練。
工作地點
蘇州工業(yè)園區(qū)象嶼天悅東方
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卜巍/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
象嶼地產(chǎn)集團有限公司
2024《財富》世界500強第187位，廈門市屬國有企業(yè)象嶼集團全資子公司廈門象嶼集團有限公司，是廈門市屬國有企業(yè)，成立于1995年11月28日。公司秉持“計利天下，相與有成”的使命，踐行產(chǎn)業(yè)化投資與專業(yè)化經(jīng)營，業(yè)務領(lǐng)域涵蓋大宗商品供應鏈、城市開發(fā)運營、綜合金融服務、港口航運、創(chuàng)新孵化等，致力于成為具有全球競爭力、以供應鏈為核心的綜合性投資控股集團。象嶼地產(chǎn)集團成立于1993年，是廈門市屬國有企業(yè)、《財富》世界500強象嶼集團的全資子公司。公司專業(yè)從事城市開發(fā)運營，聚焦地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務、工程代建四大業(yè)務領(lǐng)域，以住宅開發(fā)為核心，涵蓋商辦、舊改、長租、養(yǎng)老等豐富業(yè)態(tài)。集土地集中開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)運營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為—體，致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務運營商。
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