崗位職責:
1. 對接客戶檢測需求,高效處理咨詢、訂單跟進等全流程服務;
2. 統(tǒng)籌檢測項目排期,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保項目按時推進;
3. 對接分包單位委托事宜;
4. 整理客戶及項目相關數(shù)據(jù),維護客戶關系,提升服務滿意度;
5. 配合部門完成其他客服與計劃相關工作。
任職要求
1. 本科及以上學歷,金屬材料、機械等相關專業(yè),研究生待遇從優(yōu);
2. 性格開朗,能直面客戶,溝通表達清晰,責任心強,具備良好的服務意識和問題解決能力;
3. 熟練使用辦公軟件,做事有條理,能適應一定的工作節(jié)奏;
福利待遇: 雙休,十三薪;繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。