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更新于 11月28日

綜合售后服務(wù)專(zhuān)員

5000-6000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 江北
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服售后服務(wù)全白班互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),

工作地點(diǎn)

重慶江北區(qū)建新南路1號(hào)(觀音橋地鐵站7號(hào)口步行150米)中信大廈四樓

職位發(fā)布者

李靜/人事主管

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