崗位職責:
1、接待及處理業(yè)戶的來電、來訪、各類咨詢、信函或電話的接收,及時按公司規(guī)定要求與業(yè)戶溝通、反饋相關信息,將內(nèi)容詳細記錄;
2、收集、整理、歸檔各類行業(yè)信息和管理處各類檔案及維修運行記錄等,確保存檔資料的齊全及有效性;
3、協(xié)助物業(yè)管家辦理業(yè)主入住、裝修等手續(xù),核實業(yè)戶個人信息和相關裝修信息;
4、負責辦理業(yè)戶物品放行、裝修出入證、門禁卡、車卡、重要郵件通知、催領等手續(xù);
5、負責接收業(yè)主郵件,并進行詳細記錄。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上相關工作經(jīng)驗;
3、有較強的服務意識,善于溝通。
職位福利:帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、五險、餐補