崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)服務(wù):深入理解服貿(mào)行業(yè)特別是線上電商服務(wù)的業(yè)務(wù)需求,確保信息技術(shù)解決方案能夠精準(zhǔn)匹配并推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、電商系統(tǒng)優(yōu)化:基于線上電商平臺的實(shí)際情況,提供信息技術(shù)支持,包括但不限于電商平臺維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等,并持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng),以提高電商平臺的運(yùn)營效率、用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:參與制定和執(zhí)行針對服貿(mào)行業(yè)上線電商服務(wù)的IT戰(zhàn)略規(guī)劃,包括技術(shù)選型、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)安全與備份等,確保信息技術(shù)戰(zhàn)略與電商業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)一致。
4、新技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新:評估并引入新技術(shù)、新工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計算等,以提升電商平臺的智能化水平和競爭力。
5、跨部門協(xié)作與溝通:與業(yè)務(wù)部門、市場部門、產(chǎn)品部門等保持密切溝通,確保信息流通順暢,共同推動電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有至少3年服貿(mào)行業(yè)或電商行業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、IT支持或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),其中至少2年涉及線上電商服務(wù)。
3、技能要求:熟悉電商平臺運(yùn)營流程、數(shù)據(jù)分析工具及編程語言(如SQL、Python等);具備良好的問題解決能力和創(chuàng)新思維。
4、溝通能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠跨部門合作,有效推動項目進(jìn)展。
5、服務(wù)意識:具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,能夠站在用戶角度思考問題,提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)支持。
6、電商知識:對電商行業(yè)有深入了解,熟悉電商平臺的功能模塊、運(yùn)營策略及市場趨勢。
7、認(rèn)證與培訓(xùn):持有相關(guān)信息技術(shù)認(rèn)證(如PMP、ITIL等)者優(yōu)先。
加分項
有成功推動并實(shí)施過大型電商項目的經(jīng)驗(yàn)。
對跨境電商、新零售等領(lǐng)域有深入了解或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。