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中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳:外呼客服2人
要求:高中以上學(xué)歷大專(zhuān)優(yōu)先，21-32歲，有客服經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職責(zé):1及時(shí)向客戶傳達(dá)最新優(yōu)惠活動(dòng)，如話費(fèi)減免、套餐折扣、節(jié)日專(zhuān)屬福利等；同時(shí)告知業(yè)務(wù)變更信息，如套餐規(guī)則調(diào)整、服務(wù)升級(jí)通知等，確?？蛻糁闄?quán)。
2.開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)研，收集客戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、客服服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理流程的意見(jiàn)和建議；完成滿意度回訪，例如對(duì)剛辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行售后回訪，確認(rèn)服務(wù)體驗(yàn)是否達(dá)標(biāo)。
薪資福利:
月薪4500+提成，綜合7-10k，月休6天，早九晚六，五險(xiǎn)一金，年假過(guò)節(jié)福利等。
地點(diǎn):北京是西城區(qū)德勝置業(yè)大廈26號(hào)院1號(hào)樓（地鐵馬甸橋）