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崗位職責(zé)
一、現(xiàn)場服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作，包括方案制定、進(jìn)度跟蹤、前期勘察、現(xiàn)場安裝調(diào)試、驗(yàn)收培訓(xùn)等工作，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，保證公司產(chǎn)品正常投用和穩(wěn)定運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維護(hù)及售后服務(wù)工作，及時(shí)解決產(chǎn)品問題，確保產(chǎn)品系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交流和其他技術(shù)支持工作；
4、負(fù)責(zé)管理自己所擁有的公司資產(chǎn)（包括備件、工具、工服等）；
5、按照公司和部門的規(guī)章制度要求開展工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。
6、負(fù)責(zé)處理客戶產(chǎn)品技術(shù)問題，將問題及時(shí)解決、記錄，對(duì)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)品類問題及時(shí)反饋公司進(jìn)行改進(jìn)和解決；
二、售后服務(wù)
1、根據(jù)公司的制度快速響應(yīng)客戶報(bào)障需求，電話/遠(yuǎn)程/現(xiàn)場解決用戶問題，并在指導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)；主動(dòng)關(guān)懷式走訪服務(wù)；
2、接聽公司400售后服務(wù)電話和完善相應(yīng)工程文件；
3、負(fù)責(zé)駐地設(shè)備維修，測試等相關(guān)工作；
4、駐地備件管理，設(shè)備臺(tái)賬和檔案管理；
5、按照公司和部門規(guī)章制度的要求開展工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，自動(dòng)化、機(jī)電類、環(huán)境類、化學(xué)類等大類專業(yè)畢業(yè)；
2、有環(huán)保行業(yè)在線設(shè)備、儀器儀表維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有項(xiàng)目管理、設(shè)備安裝交付管理、多方溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有良好的職業(yè)道德、踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，敬業(yè)且責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通能力；
5、適應(yīng)出差，有登高場景，不恐高。
6、需常駐省外（優(yōu)先戶籍所在省會(huì)），節(jié)假日值班和應(yīng)急加班，有C1駕照者優(yōu)先考慮；
福利待遇：周雙休及節(jié)假日正常休息，1年后享受帶薪年假。較廣闊的發(fā)展提升空間。各種節(jié)假日福利等。