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崗位職責(zé)（請仔細閱讀崗位職責(zé)，謹(jǐn)慎投遞）： 接待工作： 1、接待到訪患者及家屬，提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，確?；颊呖焖?、準(zhǔn)確地完成掛號、候診、就診等流程； 2、維護診所前臺的秩序，合理安排患者候診，確保候診區(qū)域的整潔和安靜； 3、負(fù)責(zé)患者基本信息的登記和錄入，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性； 4、管理患者的病歷資料，協(xié)助醫(yī)生調(diào)取和整理病歷，確保醫(yī)療信息的流暢傳遞； 5、處理患者的預(yù)約請求，通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種渠道為患者安排預(yù)約，確保預(yù)約信息的準(zhǔn)確無誤； 6、跟進預(yù)約患者的到診情況，及時提醒未到診的患者，提高患者的到診率； 7、負(fù)責(zé)診所組織的大型活動（如義診、健康講座、學(xué)術(shù)交流等）的接待工作，提供專業(yè)的接待服務(wù)，確?；顒拥捻樌M行； 8、協(xié)助活動的組織和協(xié)調(diào)，包括場地布置、物資準(zhǔn)備、嘉賓接待等工作； 保潔工作： 9、負(fù)責(zé)每日對候診區(qū)、診室、治療室、走廊及公共區(qū)域進行消毒清潔（含地面（600平米左右）、玻璃、垃圾桶、公共區(qū)域衛(wèi)生）； 10、熟悉醫(yī)療垃圾處理規(guī)定程序，確保符合環(huán)保和衛(wèi)生要求； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護理、會議接待、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備一年以上服務(wù)接待工作經(jīng)驗，有大型會議接待經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)及垃圾分類者優(yōu)先； 4、具備較強的應(yīng)變能力，能夠冷靜處理各種突發(fā)情況，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。