一、崗位職責(zé)
1. 運維
(1)負(fù)責(zé)華為云桌面及vmware虛擬化問題處理、故障修復(fù);需求分析及緊急故障支持;
(2)根據(jù)客戶需求,運維虛擬桌面(VDI/IDV/VOI),優(yōu)化資源分配與性能調(diào)優(yōu);
(3)編寫技術(shù)文檔,包括解決方案白皮書、實施手冊、故障排查指南等。
(4)負(fù)責(zé)云桌面項目的全生命周期管理,包括環(huán)境部署、系統(tǒng)集成、測試驗收及上線運維;
(5)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(硬件、網(wǎng)絡(luò)、存儲團(tuán)隊),確保項目穩(wěn)定運行
2. 客戶需求對接與支持
(1)與客戶技術(shù)溝通,提供華為云桌面產(chǎn)品的運維與POC測試;
(2)收集客戶反饋,產(chǎn)品功能優(yōu)化與迭代,提升客戶滿意度;
二、任職要求
1. 教育背景
(1)計算機(jī)科學(xué)、通信工程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;
(2)具備華為HCIA/HCIP/HCIE-Cloud認(rèn)證者優(yōu)先。
2. 技術(shù)能力
(1) 精通華為FusionComputer、vmware虛擬化運維,熟悉FusionAccess桌面云解決方案架構(gòu);
(2) 掌握Windows/Linux系統(tǒng)管理,具備AD域、DNS、DHCP等企業(yè)級服務(wù)配置經(jīng)驗;
(3)熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(TCP/IP、VLAN、QoS)及存儲技(SAN/NAS/iSCSI);(4)了解GPU虛擬化、HDP/HDX協(xié)議優(yōu)化、多媒體重定向等高級特性者優(yōu)先。
3. 項目經(jīng)驗(加分項)
(1)3年以上云桌面或虛擬化項目實施經(jīng)驗;
(2)熟悉政企、教育、醫(yī)療等行業(yè)云桌面應(yīng)用場景,具備需求轉(zhuǎn)化能力;
(3)有華為生態(tài)合作伙伴或最終用戶技術(shù)團(tuán)隊背景者優(yōu)先。
4. 其他
(1)良好的邏輯分析能力與問題解決能力,快速定位故障的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
(2)良好的客戶溝通與團(tuán)隊協(xié)作能力;
(3)具備技術(shù)文檔編寫能力,熟練使用Visio、PPT等工具。