職位描述
小B商家日常服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐飲、零售等商戶(hù)SaaS產(chǎn)品的交付流程設(shè)計(jì)，商戶(hù)側(cè)的部署實(shí)施，功能培訓(xùn)，確保商戶(hù)順利使用；
2、組織完成產(chǎn)品交付落地，組織對(duì)省分地市和一線(xiàn)培訓(xùn)工作，組織售后服務(wù)體系建設(shè)；
3、深度理解客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，提供定制化方案，優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn)；
4、收集客戶(hù)反饋并支撐產(chǎn)品迭代優(yōu)化，推動(dòng)共性需求納入標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品功能。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，具有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
2、具有較強(qiáng)的溝通、學(xué)習(xí)和組織協(xié)調(diào)能力，問(wèn)題分析和解決能力；
3、熟悉通信業(yè)務(wù)，有2年及以上商戶(hù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)聯(lián)通支付有限公司(總部)
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張女士/招聘經(jīng)理
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聯(lián)通支付聯(lián)通支付有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)通支付”）是中國(guó)聯(lián)通旗下的第三方支付平臺(tái)，作為中國(guó)聯(lián)通在重點(diǎn)金融領(lǐng)域打造的支付/金融專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)主體，以“沃支付”為企業(yè)品牌，通過(guò)“沃錢(qián)包”為個(gè)人客戶(hù)和應(yīng)用平臺(tái)提供綜合性第三方支付服務(wù)，為行業(yè)客戶(hù)提供一體化的支付金融解決方案。聯(lián)通支付擁有互聯(lián)網(wǎng)支付、電話(huà)支付、銀行卡收單、預(yù)付卡、跨境人民幣支付業(yè)務(wù)許可、基金銷(xiāo)售支付結(jié)算許可等較完整的全業(yè)務(wù)支付牌照。目前沃賬戶(hù)用戶(hù)超過(guò)1.9億，金融用戶(hù)超過(guò)2300萬(wàn)，沃錢(qián)包月活用戶(hù)超過(guò)1600萬(wàn)，支持沃錢(qián)包消費(fèi)的銀聯(lián)商戶(hù)達(dá)到1000萬(wàn)+。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，聯(lián)通支付的業(yè)務(wù)已從傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)向金融、金融科技業(yè)務(wù)發(fā)展，聯(lián)通支付的定位是成為金融產(chǎn)品能力領(lǐng)先者、金融賦能平臺(tái)驅(qū)動(dòng)者、金融科技融合創(chuàng)新者、“金融+”生態(tài)拓展者，努力成為具有通信行業(yè)特色的一流支付公司！
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