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更新于 3月10日

電商在線客服(非語音)

4000-8000元
  • 廣州花都區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

office非銷售客服
崗位職責:通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,及時處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時為客戶解決問題。 崗位要求: 1. 大專以上學歷,普通話流利; 2. 熟練操作基本的office辦公軟件,打字速度30字/分鐘; 3. 有良好的中文書面表達能力、溝通能力及領(lǐng)悟力,具有較強的團隊合作精神; 4. 抗壓能力強,能適應輪班制工作。 薪酬福利: 1.薪酬待遇:職場均薪4500-6000元/月,優(yōu)異者可達8000元以上; 前三月業(yè)務(wù)熟悉期:均薪3300-4000元/月 2.其他福利:通過培訓后工作滿2個月,額外享新人獎勵金1000元,業(yè)務(wù)熟悉期業(yè)績達基準線額外獎勵300-500元的新人標兵獎; 3.轉(zhuǎn)正福利:交通補貼、節(jié)日費、勞保費、清飲費等多項福利; 4.專業(yè)的崗前培訓、透明的晉升機制; 5.公司提供完善的學歷提升計劃,并為員工減免部分學費。 工作時間:09:00-24:00內(nèi)8小時輪班,每月輪休6-7天; 工作地點:廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)公園前路14號-郵政大廈 (距離地鐵9號線花城路站不到5分鐘路程)
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、彈性工作
職位亮點:在線文字客服

工作地點

廣州花都區(qū)新華街道公園前路14號新華鎮(zhèn)公園前路14號-郵政大廈

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

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公司Logo廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司
公司簡介廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司,成立于90年代初,主營客戶關(guān)系管理(CRM)、呼叫中心外包業(yè)務(wù)和數(shù)字服務(wù)運營,注冊資金3000萬元,是國家高新技術(shù)企業(yè)及中國服務(wù)外包100強。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標準認證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認證。同時具備全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(呼叫中心業(yè)務(wù))、勞務(wù)派遣資格證及人力資源服務(wù)許可證,是一家致力于為企業(yè)提供全方位專業(yè)外包服務(wù)的企業(yè)。多年來,我公司透過服務(wù)外包合作的方式,先后為國內(nèi)外多家大型電訊公司如:中國移動、中移在線、中國聯(lián)通、唯品會等提供服務(wù)外包業(yè)務(wù),其中包括:7*24小時熱線服務(wù)、電話營銷、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā),勞務(wù)派遣等,從而促使我公司團隊積累了豐富的個性化客戶關(guān)系管理及增值服務(wù)綜合能力。公司福利待遇: 1、福利保障:享受五險一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金)、帶薪年假。 2、工作時間:每周工作40小時。 3、良好晉升機制:公司提供完善的晉升機制,工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 4、專業(yè)人才認證:為優(yōu)秀員工提供免費報考國家認證的專業(yè)技能證書,如營銷證、秘書證等。 5、全面職業(yè)培訓:免費崗位技能培訓,幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。 6、成長計劃獎學金:公司鼓勵和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學歷。 7、完備的吃住安排:每個工作天均有伙食津貼;提供住宿條件。 8、更多福利:年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調(diào)薪福利。 9、豐富多彩的員工活動:如運動會、員工生日會、戶外拓展活動等等有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷,通過微信咨詢我們,通過微信關(guān)注我們。我們誠意邀請您的加入!郵箱:hr@gd-direct.com微信:ztzhaopin
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