崗位職責(zé):通過電腦在線文字解決客戶在電商平臺的售前、售中、售后等在購物過程中遇到的問題,提升客戶滿意度(純售后崗位,無需接打電話,無銷售性質(zhì))。
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,普通話流利;
2. 熟練操作基本的office辦公軟件,打字速度40字/分鐘;
3. 有良好的中文書面表達(dá)能力、溝通能力及領(lǐng)悟力,具有較強的團隊合作精神;
4. 抗壓能力強,能適應(yīng)輪班制工作。
薪酬福利:
1.薪酬待遇:職場均薪4900-6000元/月,優(yōu)異者可達(dá)8000元以上;
前三月業(yè)務(wù)熟悉期:均薪4000-4500元/月
2.其他福利:通過培訓(xùn)后工作滿2個月,額外享新人獎勵金1000元,業(yè)務(wù)熟悉期業(yè)績達(dá)基準(zhǔn)線額外獎勵300-500元的新人標(biāo)兵獎;
3.轉(zhuǎn)正福利:五險一金、帶薪年假、婚假等多項福利;
4.專業(yè)的崗前培訓(xùn)、透明的晉升機制;
工作時間:09:00-24:00內(nèi)8小時輪班,每月輪休6-7天;
工作地點:廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)公園前路14號-郵政大廈
(距離地鐵9號線花城路站不到5分鐘路程)