雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售后客服電話客服運(yùn)營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)接聽電訊用戶電話，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
崗位要求：
1、中專（高中）或以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、電腦操作熟練，能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
薪酬福利：
入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)10-14天，并享有培訓(xùn)津貼，次月隨工資周期發(fā)放；
行業(yè)競爭性薪酬：入職首三月，業(yè)務(wù)熟悉期，平均薪酬約2800-3200元/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達(dá)3600元。三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位均薪3500-5000元/月，優(yōu)秀者最高6000元。
福利保障：
1、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
2、享有豐富的員工節(jié)日福利；
3、不定期組織豐富的團(tuán)體活動，如下午茶、運(yùn)動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
上班時間：平均每天工作8小時，在8：00-22：00時間段內(nèi)實(shí)行輪班制（月輪休6-8日）
工作地點(diǎn)
清遠(yuǎn)市清城上廓北江金廓小區(qū)一座2層01號（彌敦道公交站步行10分鐘）
負(fù)責(zé)接聽電訊用戶電話，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
崗位要求：
1、中專（高中）或以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、電腦操作熟練，能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
薪酬福利：
入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)10-14天，并享有培訓(xùn)津貼，次月隨工資周期發(fā)放；
行業(yè)競爭性薪酬：入職首三月，業(yè)務(wù)熟悉期，平均薪酬約2800-3200元/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達(dá)3600元。三個月后業(yè)務(wù)熟悉，崗位均薪3500-5000元/月，優(yōu)秀者最高6000元。
福利保障：
1、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期；
2、享有豐富的員工節(jié)日福利；
3、不定期組織豐富的團(tuán)體活動，如下午茶、運(yùn)動會、戶外拓展活動、年度旅游、優(yōu)秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。
上班時間：平均每天工作8小時，在8：00-22：00時間段內(nèi)實(shí)行輪班制（月輪休6-8日）
工作地點(diǎn)
清遠(yuǎn)市清城上廓北江金廓小區(qū)一座2層01號（彌敦道公交站步行10分鐘）
工作地點(diǎn)
清遠(yuǎn)清城區(qū)金廓小區(qū)清城上廓北江金廓小區(qū)一座2層
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李女士/招聘主管
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廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司公司簡介廣東科慧信息服務(wù)股份有限公司，成立于90年代初，主營客戶關(guān)系管理（CRM）、呼叫中心外包業(yè)務(wù)和數(shù)字服務(wù)運(yùn)營，注冊資金3000萬元，是國家高新技術(shù)企業(yè)及中國服務(wù)外包100強(qiáng)。我公司先后通過了ISO9001、27001、14001、18001管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、CC-CMM成熟呼叫中心模型認(rèn)證。同時具備全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（呼叫中心業(yè)務(wù)）、勞務(wù)派遣資格證及人力資源服務(wù)許可證，是一家致力于為企業(yè)提供全方位專業(yè)外包服務(wù)的企業(yè)。多年來，我公司透過服務(wù)外包合作的方式，先后為國內(nèi)外多家大型電訊公司如：中國移動、中移在線、中國聯(lián)通、唯品會等提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)，其中包括：7*24小時熱線服務(wù)、電話營銷、投訴處理、系統(tǒng)研發(fā)，勞務(wù)派遣等，從而促使我公司團(tuán)隊積累了豐富的個性化客戶關(guān)系管理及增值服務(wù)綜合能力。公司福利待遇： 1、福利保障：享受五險一金（養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金）、帶薪年假。 2、工作時間：每周工作40小時。 3、良好晉升機(jī)制：公司提供完善的晉升機(jī)制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會。 4、專業(yè)人才認(rèn)證：為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)報考國家認(rèn)證的專業(yè)技能證書，如營銷證、秘書證等。 5、全面職業(yè)培訓(xùn)：免費(fèi)崗位技能培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)。 6、成長計劃獎學(xué)金：公司鼓勵和資助可持續(xù)發(fā)展的員工攻讀業(yè)余大專、本科學(xué)歷。 7、完備的吃住安排：每個工作天均有伙食津貼；提供住宿條件。 8、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機(jī)會享受調(diào)薪福利。 9、豐富多彩的員工活動：如運(yùn)動會、員工生日會、戶外拓展活動等等有意者可通過郵件給我們發(fā)簡歷，通過微信咨詢我們，通過微信關(guān)注我們。我們誠意邀請您的加入！郵箱：hr@gd-direct.com微信：ztzhaopin
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