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一、崗位職責(zé)
（1）掌握物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工單處理；
（2）負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)客服系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工單處理，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)類故障排查，包括定向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、NB業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)故障排查等；
（3）跨省跨部門工單的管控和調(diào)度，具備協(xié)調(diào)各級(jí)運(yùn)維人員協(xié)調(diào)處理的能力；
（4）物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)VPDN、定向業(yè)務(wù)、NB業(yè)務(wù)開通調(diào)試、維護(hù)技術(shù)支撐工作。
二、任職資格
（1）本科及以上學(xué)歷（相關(guān)專業(yè)：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信工程、數(shù)學(xué)類專業(yè)方向優(yōu)先）；
（2）工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往能力，激情進(jìn)??；
（3）原則上年齡在35周歲以下，身體健康；
（4）優(yōu)選有1年以上的相關(guān)工作的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
（5）優(yōu)選具有CCNA、CCNP、HCNA、HCNP等網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證及主機(jī)數(shù)據(jù)庫等認(rèn)證證書人員；
（6）優(yōu)選從事過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)，了解華為、思科路由器設(shè)備配置，
（7）優(yōu)選從事過軟件系統(tǒng)維護(hù)支撐工作；
（8）優(yōu)選從事過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障處理工作的人員。
三、薪資待遇
（1）、薪資標(biāo)準(zhǔn)5000-8000元/月（含補(bǔ)貼）進(jìn)行發(fā)放，試用期3個(gè)月，試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)按照正式工資（不含福利）的80%發(fā)放。
（2）、轉(zhuǎn)正后月度工資=基本工資+浮動(dòng)績(jī)效+餐費(fèi)、交通、通信補(bǔ)貼+加班補(bǔ)貼+其它各類補(bǔ)貼+工齡工資+考核獎(jiǎng)懲。實(shí)行績(jī)效考核，每年根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行職級(jí)、崗位晉升。
（3）、入職即繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）。
（4）、享有法定帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期，公司還會(huì)不定期組織集體活動(dòng)，如旅游、聚餐等。
（5）、工作地點(diǎn)：中山南路501號(hào)通服大廈。
四、工作時(shí)間
白班：9：00-17：30
中班：12：00-20：30
周末白天參與輪流值班