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一、崗位職責(zé) 1. 業(yè)務(wù)管理 負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)，包括收購(gòu)、評(píng)估、銷售、置換等環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化。 制定并執(zhí)行二手車年度銷售目標(biāo)及利潤(rùn)計(jì)劃，監(jiān)控達(dá)成率。 分析市場(chǎng)行情，調(diào)整定價(jià)策略，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和利潤(rùn)率。 2. 車輛評(píng)估與采購(gòu) 組織車輛檢測(cè)、評(píng)估及定價(jià)，確保車源質(zhì)量與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。 拓展車源渠道（如4S店置換、拍賣平臺(tái)、個(gè)人車主等），維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。 3. 銷售與客戶服務(wù) 管理銷售團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)銷售策略，提升成交率和客戶滿意度。 處理高價(jià)值客戶談判及復(fù)雜投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。 4. 團(tuán)隊(duì)管理 招聘、培訓(xùn)及考核二手車評(píng)估師、銷售顧問等團(tuán)隊(duì)成員。 制定績(jī)效考核方案，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。 5. 合規(guī)與風(fēng)控 確保業(yè)務(wù)流程符合法規(guī)（如二手車交易稅、過戶手續(xù)等）。 監(jiān)督車輛整備、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低法律及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 6. 數(shù)據(jù)與市場(chǎng)分析 利用數(shù)據(jù)工具（如二手車估值平臺(tái)）分析庫(kù)存、成交價(jià)等，優(yōu)化決策。 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。 二、任職要求 1. 教育背景 大專及以上學(xué)歷，汽車營(yíng)銷、工商管理、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上二手車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉全業(yè)務(wù)流程。 有4S店二手車部門、電商平臺(tái)（如瓜子、優(yōu)信）或大型二手車商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 精通二手車評(píng)估（如查博士、車300等工具使用）及定價(jià)邏輯。 熟悉二手車金融、保險(xiǎn)、延保等衍生業(yè)務(wù)。 熟練使用ERP系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Power BI等）。 4. 能力素質(zhì) 市場(chǎng)敏感度高，具備優(yōu)秀的商業(yè)談判和資源整合能力。 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏和高業(yè)績(jī)目標(biāo)要求。 5. 證書要求 持有《二手車評(píng)估師資格證》或相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。 熟悉當(dāng)?shù)囟周嚱灰渍呒胺ㄒ?guī)。 6. 其他 具備C1駕照，能適應(yīng)短期出差（如拍賣會(huì)、外拓車源）。