崗位職責(zé):
1、在集團物業(yè)運營管理制度的基礎(chǔ)上,組織起草、制定地區(qū)公司服務(wù)標準,并負責(zé)推廣
應(yīng)用;
2、編制并完善公司的督導(dǎo)標準與方法;
3、負責(zé)在公司推行質(zhì)量管理體系貫標工作;
4、負責(zé)在公司推行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理貫標工作;
5、建立公司的專家隊伍,并進行管理;
6、組織對各項目的服務(wù)品質(zhì)進行綜合或?qū)m椀臋z查,對項目工作(如初始化運作、創(chuàng)建
內(nèi)外部示范項目)提供技術(shù)支持;
7、組織客戶滿意度調(diào)查,并進行分析,提出改進建議,并能落地實施
8、組織新項目物業(yè)費的測算工作、及服務(wù)策劃,并負責(zé)相應(yīng)項目啟動會物業(yè)版塊內(nèi)容的
起草。
任職要求:
1. 年齡:27~40歲;
2.學(xué)歷:大專及以上;
3.經(jīng)驗及行業(yè)背景:6年以上工作經(jīng)驗,其中3年以上醫(yī)院物業(yè)管理公司或大型物業(yè)公司
相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4.所需技能和能力:熟練使用office,熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,
掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識和醫(yī)院物業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)知識、物業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)知識。
人選必須會6項崗位功能:
1.具備醫(yī)療物業(yè)現(xiàn)場(項目經(jīng)理)實操至少3年以上的履歷(至少會保潔、運送、保安、導(dǎo)梯等);
2.初始化及現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,不是單純的會做現(xiàn)場,必須會綜合協(xié)調(diào)現(xiàn)場多方的能力;
3.綜合培訓(xùn)能力,熟練的使用電腦,有一定的文字編寫功底,會制作各類文檔和PPT培訓(xùn)材料;
4.品質(zhì)監(jiān)督考核判斷能力,有一定的行業(yè)經(jīng)驗和寫作能力,會編寫各類程序化文件。
5.成本管控能力,必須有成本管控意識,不是盲目的,而是科學(xué)的成控。
6.原則性強,堅持原則不圓滑。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、項目獎金、加班補助、績效獎金、包住、交通補助、通訊補助