工作職責:
一.招生類
1、 配合公司總體戰(zhàn)略,在招生經理的領導下完成招生目標;
2、處理日常詢問,負責與家長的日常面對面、電話與微信的咨詢溝通,主動通過微信或電話與家長進行跟進;
3、每周與招生經理溝通,匯報招生情況,研究解決招生中遇到的困難;
4、負責招生物料管理,隨時發(fā)現物料需要補充更新的情況并向招生經理匯報;
5、負責招生、面試數據的整理與存檔;
6、根據招生經理的需要,向團隊提供有關家長需求和期待的寶貴反饋,致力于在社區(qū)內和教育圈內建立和諧的關系與職業(yè)化的一土品牌形象;
7、協助招生經理策劃準備招生活動、家庭面試活動、插班生試讀生活動,以及校園參觀等所需要的招生物料;
8、處理新生入學的基礎工作,如發(fā)放offer,存檔家庭身份證明文件,財務系統登記注冊,新生入學指南的發(fā)送,基本軟件的家長注冊指導,開具學籍轉入證明信,;
9、與招生部門一線人員保持定期溝通,確保其清晰向潛在客戶傳遞一土理念,努力實現彼此招生成果雙贏。
10、充分關注學校各項教學工作,有意識收集整理歸納,以便向家長做詳細介紹時,可以精準地、有吸引力地傳遞一土的價值。
二、日常家校溝通類
1、在新生入學前后,協助家長溝通及事務通知
2、協助日常有家長參加的對外開放活動,如開學典禮、項目展示日、SLC等。
3、支持配合部門其他項目工作及臨時性工作
任職要求:
- 本科及以上學歷,公共關系、市場營銷專業(yè)優(yōu)先
- 有1年及以上學?;蚺嘤枡C構招生或運營工作經驗
- 優(yōu)秀的中英文溝通能力
- 較強的策劃組織和多線程處理能力,能夠初步策劃和完成多項任務并密切關注細節(jié)
- 對教育有一定的理解和熱情
- 較強的團隊合作能力
- 靈活性和主動性,以及獨立工作的能力,工作負責專注,有較強的親和力