【崗位職責(zé)】
1、接受客戶詢價(jià),進(jìn)行訂艙、單據(jù)做成等一票到底;
2、操作業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理,業(yè)務(wù)跟進(jìn):
3、協(xié)調(diào)溝通各部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題
6、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
7、管理統(tǒng)籌操作組員日常工作及問(wèn)題
【任職要求】
1、本科學(xué)歷,英語(yǔ)專業(yè)或物流、國(guó)貿(mào)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)四級(jí)或以上,聽(tīng)說(shuō)讀寫能力良好,特別是能夠用英語(yǔ)與國(guó)外進(jìn)行流暢的郵件溝通(英語(yǔ)專業(yè)以上應(yīng)屆生亦可,會(huì)有人帶教);
3、有3年以上的本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 較低的換工作頻率
4、熟悉office等辦公軟件,熟悉貨代操作流程,熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識(shí);
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
【福利待遇】
1、入職繳納五險(xiǎn)一金;
2、工作時(shí)間:周一至周五,9:30-18:00,中午休息兩小時(shí),周末雙休,節(jié)假日按國(guó)家法定;
3、定期舉辦員工聚餐、K歌、拓展訓(xùn)練等;
4、每年會(huì)組織1-2次國(guó)內(nèi)或者國(guó)外的旅游;
5、全薪病假,入職一年享有帶薪年假7天起;
6、其他福利:季度獎(jiǎng)金、年底雙薪、每個(gè)月下午茶、舉行各類活動(dòng)、過(guò)節(jié)福利、滿勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、生日禮金、休閑區(qū)零食供應(yīng)。