客戶管理:
1.負責所轄區(qū)域內(nèi)公寓的日常管理,入住客戶的服務(wù)與維護,包括基礎(chǔ)生活類(如報修、保潔、費用結(jié)算、咨詢等業(yè)務(wù)受理等);
2.熟悉掌握公司所轄內(nèi)的公寓情況,以及房間內(nèi)各種標準設(shè)施設(shè)備的操作
3.客戶租務(wù)處理(退租、換租、續(xù)租),維護和更新租賃信息,確保信息的準確性和及時性;
4.處理租戶的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
5.做好客戶關(guān)系群維護,打造久拾公寓居住社區(qū),為在居住的租客們營造家一樣的感覺~
運營部分:
1.通過各種平臺、渠道發(fā)布房屋信息和服務(wù)項目;
2.熟悉房屋市場環(huán)境,房屋資產(chǎn)托管工作;
3.拓展委托房屋租賃需求的客戶,開展收房業(yè)務(wù),使得房屋資產(chǎn)良好運行。
崗位要求:
1、工作經(jīng)驗有創(chuàng)業(yè)思維,產(chǎn)品運營資源整合能力;
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)以及抗壓能力和談判技巧;
3、有責任心,能夠獨立解決問題。
4、具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力。
5、愿意接受挑戰(zhàn),具有良好的團隊合作精神。
每月10號準時發(fā)放薪資