1、做好酒店日常的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理工作安排,巡視酒店,確保門(mén)店為客人提供極致便利、友好 自然的服務(wù)。
2、熟悉前廳運(yùn)營(yíng)及ota各項(xiàng)工作。
3、協(xié)助督導(dǎo)各部門(mén)完成各自的本職工作,做好酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,高峰時(shí)段及時(shí)補(bǔ)位并觀(guān)察前臺(tái)員工對(duì)客服務(wù)狀況。
4、閱讀酒店每日?qǐng)?bào)表,了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì),隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時(shí)建議調(diào)整價(jià)格策略和優(yōu)化客源結(jié)構(gòu),明確當(dāng)日前臺(tái)銷(xiāo)售的重點(diǎn)工作,配合酒店銷(xiāo)售方案的實(shí)施,確保酒店收益化。
5、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。
職位福利:包吃、包住、周末雙休