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更新于 6月13日

中國(guó)移動(dòng)外呼中心客服專員

4000-8000元
  • 南京棲霞區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服售后客服全白班運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)定向客戶的外呼工作,做好移動(dòng)通信套餐及產(chǎn)品的服務(wù)推廣工作,根據(jù)公司重點(diǎn)工作要求對(duì)客戶做好移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)的訂單受理和銷售推廣工作。 2、每月需完成外呼工作量,外呼有效接通率達(dá)標(biāo)、外呼業(yè)務(wù)發(fā)展量達(dá)標(biāo)。 3、通過(guò)電話拜訪為客戶制定全家手機(jī)套餐的解決方案,為客戶做好產(chǎn)品規(guī)劃工作。 4、代表企業(yè)做好存量客戶經(jīng)營(yíng)和價(jià)值提升。 5、配合公司市場(chǎng)部的一些營(yíng)銷工作(包含但不限營(yíng)業(yè)廳炒店、于小區(qū)放裝、市場(chǎng)泡銷、商鋪營(yíng)銷等) 崗位要求: 1、18-40歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查(有移動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬); 2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力,聲音甜美; 3、思路清晰,熱情親切,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、遵守紀(jì)律,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)待工作熱情耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),熟悉電腦基本操作,熟悉辦公軟件; 薪資架構(gòu)及工作時(shí)間: 基礎(chǔ)薪資+績(jī)效+業(yè)務(wù)提成,綜合保底3500-4000(看個(gè)人能力),多勞多得,上不封頂,員工均薪4500-7000; 工作時(shí)間:8:45—18:00,靈活排班,輪休制,無(wú)夜班;

工作地點(diǎn)

棲霞區(qū)南京弘竹泰信息技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

劉俏君/HRBP

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公司Logo南京弘竹泰信息技術(shù)有限公司
南京弘竹泰信息技術(shù)有限公司成立于2008年,作為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)南京地區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴之一,致力于移動(dòng)通信器材銷售、中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷渠道管理、中國(guó)移動(dòng)授權(quán)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)與綜合服務(wù)的現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)。公司堅(jiān)持以“敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”為全體員工核心價(jià)值觀,堅(jiān)信有競(jìng)爭(zhēng)力、有適應(yīng)力、有責(zé)任心的員工,才有我公司的未來(lái)。公司擇人方面,為新入職員工提供了開明的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入3G時(shí)代,各類新興業(yè)務(wù)進(jìn)入高速推廣期,各事業(yè)部門業(yè)務(wù)量同比大幅增加,以及通信業(yè)整合后,各通信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與拓展,做為核心授權(quán)合作方,我公司現(xiàn)向社會(huì)所有有識(shí)之士發(fā)出加入邀請(qǐng)。
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