職位描述
軟件產品軟件技術支持軟件售后軟件客服企業(yè)服務計算機軟件
月薪：5-10K
工作地點：深圳
崗位職責：
1.負責客戶的落地實施方案，比如系統(tǒng)上戶、數(shù)據(jù)修復、新戶培訓等工作，對客戶產品的實際使用效果負責。
2.負責跟進客戶的使用情況，及時回復客戶群里的技術問題，協(xié)助客戶處理疑難問題。
3.與銷售配合，負責匯總客戶使用情況，推動銷售去與客戶溝通，確保客戶使用效果達到良好。
4.與銷售配合，負責老客戶的升級、增購、續(xù)費和轉介紹等服務。
5.公司安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，具備2年及以上軟件客服或技術支持工作經驗，具備銷售思維和意識；
2、較強的溝通交流能力和問題解決能力，熟悉電腦辦公軟件，打字快；
3、性格外向，喜歡說話和分享，熱情積極，工作認真細致，有耐心，具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力，抗壓能力強。
工作地點
深圳市南山區(qū)西麗大勘科技園二期C棟3樓
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深圳市聯(lián)云計算機科技有限公司【公司簡介】深圳市聯(lián)云計算機科技有限公司，是國內領先的會計機器人研發(fā)制造廠家。公司正式成立于2010年，總部位于深圳南山西麗大磡科技園，公司自主研發(fā)嵌入式操作系統(tǒng)、智能硬件、云平臺和智能物聯(lián)網(wǎng)，擁有SaaS品牌：易開開，配套的會計機器人：白居E，擁有發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利、軟件著作權80余項，是集會計機器人軟硬件的研發(fā)制造于一體的高新技術企業(yè)?！緲I(yè)務范圍】專注于稅控行業(yè)十多年，以【易開開】saas系統(tǒng)平臺和【白居E】會計機器人為核心，為代賬行業(yè)提供減員提效的開票方案，目前業(yè)務已覆蓋全國100多個省市地區(qū)，產品覆蓋323座城市。
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