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【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)微信小程序商城平臺的日常運(yùn)營工作；
2. 參與商品上架、市場調(diào)查、價格管理、內(nèi)容優(yōu)化、促銷活動策劃與執(zhí)行，提升平臺曝光率與轉(zhuǎn)化率；
3. 協(xié)助客戶服務(wù)及售后問題處理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，完成訂單轉(zhuǎn)化；
4. 通過微信、郵件、********等渠道接待客戶咨詢，主要產(chǎn)品包括但不限于家具、窗簾、搬運(yùn)、寄存、清潔、Relocation、英國Landlord Certificate；
5. 跟進(jìn)各平臺規(guī)則變更，協(xié)助進(jìn)行合規(guī)性調(diào)整；
6. 支持與海外客戶、平臺客服、供應(yīng)商、合作方的英文郵件或電話溝通工作；
7. 配合部門及上級安排的其他相關(guān)工作。

【任職要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、英語、國際貿(mào)易、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 有跨境電商/酒店管理/海外房產(chǎn)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3. 英文四、六級以上，具備良好的中英文讀寫能力，能閱讀海外平臺政策并能進(jìn)行基本英文溝通；
4. 熟悉基本的數(shù)據(jù)分析與后臺管理工具，具備一定選品、定價、推廣意識；
5. 具有良好的溝通能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

【加分項(xiàng)】
有留學(xué)經(jīng)歷或與海外客戶/團(tuán)隊(duì)長期合作經(jīng)驗(yàn)