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更新于 6月14日

售后工程師

1-1.3萬(wàn)
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

自動(dòng)化設(shè)備三維力傳感器控制儀表非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備數(shù)控加工設(shè)備工業(yè)機(jī)器人傳感器電子/半導(dǎo)體/集成電路工業(yè)自動(dòng)化
崗位內(nèi)容: 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與問(wèn)題解決 (核心): 1.快速響應(yīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)(或生產(chǎn)線)關(guān)于力傳感器儀表的故障報(bào)告、性能異常、安裝調(diào)試等問(wèn)題。 2.獨(dú)立或在團(tuán)隊(duì)支持下,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、排查、修復(fù),確保儀表恢復(fù)正常運(yùn)行。 3.分析現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素(如電氣干擾、機(jī)械應(yīng)力、溫濕度等)對(duì)傳感器儀表性能的影響,并提供解決方案或改進(jìn)建議。 4.為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用、維護(hù)保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。 5.撰寫(xiě)詳細(xì)、清晰的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告,準(zhǔn)確記錄問(wèn)題現(xiàn)象、分析過(guò)程、解決措施及遺留問(wèn)題。 不良產(chǎn)品分析與改進(jìn) (核心): 1.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中或客戶退回的不良力傳感器儀表進(jìn)行深入分析,定位失效模式和根本原因(電子硬件、機(jī)械結(jié)構(gòu)、軟件、工藝、材料等)。 2.運(yùn)用各種測(cè)試設(shè)備(萬(wàn)用表、示波器、信號(hào)源、數(shù)據(jù)采集卡等)和工具進(jìn)行失效復(fù)現(xiàn)和驗(yàn)證。 3.與研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)緊密協(xié)作,提供分析報(bào)告,推動(dòng)設(shè)計(jì)、工藝或生產(chǎn)流程的改進(jìn)。 4.跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果,驗(yàn)證問(wèn)題是否得到有效解決。 代碼優(yōu)化與測(cè)試支持 (重要): 1.理解力傳感器儀表相關(guān)的嵌入式軟件(如C/C++)基本邏輯和功能。 2.能夠根據(jù)分析需求或效率提升要求,對(duì)現(xiàn)有測(cè)試代碼、診斷腳本或簡(jiǎn)單的嵌入式功能模塊進(jìn)行閱讀、調(diào)試和基礎(chǔ)性優(yōu)化(例如:改進(jìn)數(shù)據(jù)處理算法、提升測(cè)試速度、增強(qiáng)錯(cuò)誤檢測(cè)邏輯、修復(fù)已知Bug)。 3.配合軟件工程師進(jìn)行優(yōu)化方案的驗(yàn)證和實(shí)施。 知識(shí)管理與反饋: 1.總結(jié)歸納常見(jiàn)故障模式、解決方案及最佳實(shí)踐,形成知識(shí)庫(kù)或技術(shù)文檔。 2.將現(xiàn)場(chǎng)及不良品分析中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、潛在風(fēng)險(xiǎn)、客戶需求等關(guān)鍵信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)、產(chǎn)品管理和質(zhì)量部門(mén)。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子工程、自動(dòng)化、測(cè)控技術(shù)與儀器、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)科學(xué)(需有硬件基礎(chǔ))或相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)。 2.3年以上電子儀器儀表、傳感器、自動(dòng)化設(shè)備或相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、應(yīng)用工程或產(chǎn)品故障分析經(jīng)驗(yàn)。 3.扎實(shí)的模擬/數(shù)字電路基礎(chǔ),能讀懂原理圖,熟悉常用電子元器件特性及測(cè)試方法。熟練掌握常用電子測(cè)試儀器(萬(wàn)用表、示波器、信號(hào)發(fā)生器等)的使用。 4.出色的動(dòng)手能力和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力,能獨(dú)立或在指導(dǎo)下快速定位和解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題。 5.強(qiáng)大的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維,擅長(zhǎng)故障排查和根本原因分析(如魚(yú)骨圖、5 Why分析法等)。 6.良好的溝通表達(dá)能力(書(shū)面和口頭),能清晰地向不同背景的人員(客戶、同事)解釋技術(shù)問(wèn)題。 7.強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能承受現(xiàn)場(chǎng)工作壓力和應(yīng)對(duì)緊急情況。 8.能適應(yīng)頻繁出差(根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可能高達(dá)50%或以上)。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)龍光玖鉆商務(wù)中心-中期A座寫(xiě)字樓A1409

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo青島德銀工業(yè)裝備有限公司
“德銀工業(yè)品”----專(zhuān)注中小企業(yè)MRO采購(gòu)。主營(yíng)五金工具、機(jī)電設(shè)備、工業(yè)電氣、焊接設(shè)備、勞保用品、消防器材、量具刃具、化工油漆等十大類(lèi)數(shù)萬(wàn)種產(chǎn)品等,是飛利浦照明、歐普照明、歐洲易爾托工具、香港波斯工具、世達(dá)工具、博世電動(dòng)工具、東成電動(dòng)工具、德國(guó)雷姆焊機(jī)、金橋焊條、3M勞動(dòng)防護(hù)用品。公司總部位于青島,目前在青島地區(qū)有2家連鎖工業(yè)品超市,擁有自營(yíng)物流配送中心,經(jīng)營(yíng)面積3000多平方米,人員近200人。青島總部位于即墨區(qū)青島萬(wàn)興國(guó)際五金城,營(yíng)業(yè)面積3000平方米,城陽(yáng)分公司位于城陽(yáng)區(qū)繡城路盛奧五金市場(chǎng)A10-12號(hào)。為擴(kuò)大青島業(yè)務(wù),誠(chéng)招各位英才,共同發(fā)展。
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