一、崗位職責(zé):
1、每日巡檢區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)受理區(qū)域內(nèi)客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
4、配合相關(guān)部門,向住戶宣傳國(guó)家政策、法規(guī),傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知規(guī)定;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修資料的初審,對(duì)裝修進(jìn)行巡查;
6、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
二、職位要求:
1、中專以上學(xué)歷;
2、身高168cm以上、相貌端正,35歲以下,熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè);
3、有親和力,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,吃苦耐勞,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心;能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、有1-2年物業(yè)住宅小區(qū)的樓棟管家經(jīng)驗(yàn)。
三、福利待遇:
1、免費(fèi)提供每日三餐(三菜一湯,不扣錢),免費(fèi)提供住宿(空調(diào)+24小時(shí)熱水,水電費(fèi)超出定額部分平攤);
2、入職即統(tǒng)一發(fā)放工作服、購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
3、每年6月-10月發(fā)高溫補(bǔ)貼300元/月;
4、滿一年可享受有薪年假5天;
5、年度體檢/團(tuán)建,法定節(jié)假日加班費(fèi);
6、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)(注:年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí),不在職者不享受)。
四、交通指引:
面試地點(diǎn):深圳福田香蜜湖僑香路3028號(hào)僑香公館1A4樓物業(yè)管理處
最近的地鐵站:【安托山】B出口步行500米
最近的公交站:【鴻新花園】
或在地圖上導(dǎo)航【僑香公館】即可。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、年終獎(jiǎng)金、高溫補(bǔ)貼、員工旅游
職位亮點(diǎn):物業(yè)客服,物業(yè)管家,客服管家,物業(yè)管理員,樓棟長(zhǎng)