崗位職責(zé):
1.負責(zé)顧客現(xiàn)場接待及電話咨詢;
2.配合公司各類會員活動的執(zhí)行;
3.受理客戶投訴問題、處理、匯報、 反饋和分析工作。
4.負責(zé)商場整體活動配合和禮品發(fā)放;
5.負責(zé)顧客咨詢接待和店內(nèi)指引;
6.負責(zé)禮儀服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:
1.英語、物業(yè)管理、酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè)2026年畢業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2.熱情開朗,志愿從事顧客服務(wù)行業(yè);
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以及團隊協(xié)作能力;
4.具備良好的主動服務(wù)意識,善于建立人際關(guān)系,親和力強