崗位職責(zé)
1、拓展公裝領(lǐng)域客戶資源(酒店管理集團、連鎖餐飲企業(yè)、政府機構(gòu)等),建立長期合作關(guān)系。挖掘政府采購項目信息,跟進招投標(biāo)流程,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保項目中標(biāo)。
2、定期拜訪重點客戶,分析客戶需求并提供定制化解決方案。
3、從前期溝通、方案設(shè)計、成本核算到合同簽訂,全程跟進項目進度。
4、協(xié)調(diào)設(shè)計、工程、采購等部門,確保項目落地執(zhí)行與客戶滿意度。
5、監(jiān)測公裝行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及政策變化(如政府采購政策)。
6、制定區(qū)域/行業(yè)銷售計劃,優(yōu)化資源分配以達成業(yè)績目標(biāo)。
7、主導(dǎo)合同條款談判,把控付款方式、工期等關(guān)鍵條款風(fēng)險。
8、協(xié)助處理項目回款,確?,F(xiàn)金流健康。
任職要求
1、3年以上公裝、建材、工程行業(yè)銷售經(jīng)驗,有酒店、寫字樓、政府采購項目成功案例。
2、精通商務(wù)談判與客戶關(guān)系管理,能快速理解設(shè)計方案、施工圖紙及工程預(yù)算。
3、熟悉招投標(biāo)流程。
4、熟悉公裝領(lǐng)域設(shè)計趨勢、材料成本及施工標(biāo)準(zhǔn)。
5、適應(yīng)高強度工作節(jié)奏,能同時推進多個項目。
6、了解政企合作流程、資質(zhì)要求及合規(guī)風(fēng)險。
7、北京本地客戶資源優(yōu)先。
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
1、業(yè)績目標(biāo):客戶開發(fā)年度銷售額達成率 ≥120%(參考公司基線)。
2、客戶開發(fā):季度新增有效客戶 ≥5家(含1家政府采購客戶)。
3、項目轉(zhuǎn)化率:意向客戶至簽約轉(zhuǎn)化率 ≥30%。
4、回款率:項目回款及時率 ≥95%。
5、客戶滿意度:客戶投訴率 ≤5%,續(xù)單/轉(zhuǎn)介紹率 ≥20%。