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渠道團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)
  • 南京江寧區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶(hù)院??蛻?hù)政府客戶(hù)渠道銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售面銷(xiāo)/陌拜旅游服務(wù)養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)居民服務(wù)
工作內(nèi)容:
1、深入研究中老年旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,結(jié)合公司目標(biāo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃與策略,明確銷(xiāo)售目標(biāo)與重點(diǎn)客戶(hù)群體定位,規(guī)劃產(chǎn)品推廣方案與銷(xiāo)售渠道布局。
2、依據(jù)市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合與價(jià)格體系,確保銷(xiāo)售計(jì)劃的有效執(zhí)行與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。
3、組建并管理中老年旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核,明確各崗位工作職責(zé)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、定期組織銷(xiāo)售培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)成員的旅游產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及中老年客戶(hù)溝通能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神與創(chuàng)新思維,打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
5、建立并完善中老年客戶(hù)關(guān)系管理體系,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)與維護(hù),組織客戶(hù)活動(dòng)與會(huì)員服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與口碑傳播。
6、監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)流程的執(zhí)行情況,及時(shí)處理客戶(hù)投訴與建議,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決客戶(hù)問(wèn)題,不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn),樹(shù)立公司良好的品牌形象。
7、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)篩選、評(píng)估適合中老年客戶(hù)的旅游產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)需求與客戶(hù)反饋提出產(chǎn)品改進(jìn)建議與創(chuàng)新思路,確保旅游產(chǎn)品的多樣性、安全性與舒適性。
崗位要求:
1、有5年以上旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年的管理經(jīng)驗(yàn)。有中老年旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉中老年客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和心理訴求。
2、精通旅游行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括但不限于旅游線(xiàn)路規(guī)劃、目的地資源(景點(diǎn)、酒店、餐廳等)、交通方式以及旅游相關(guān)政策法規(guī)。對(duì)于中老年旅游產(chǎn)品,要熟悉適合他們的旅游線(xiàn)路特點(diǎn),如行程舒緩、醫(yī)療設(shè)施配備等細(xì)節(jié)。
3、熟練掌握旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧,如客戶(hù)需求分析、產(chǎn)品推薦、異議處理等,能夠根據(jù)中老年客戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)整銷(xiāo)售策略。具有成功的旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售案例和團(tuán)隊(duì)管理成果,例如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高銷(xiāo)售目標(biāo),或者拓展了新的中老年客戶(hù)群體渠道。
4、具備市場(chǎng)調(diào)研與分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和市場(chǎng)研究方法,了解中老年旅游市場(chǎng)的需求趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。
5、擁有團(tuán)隊(duì)管理能力,包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員,能夠根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)合理分配任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
6、熟練使用辦公軟件,以有效管理銷(xiāo)售工作流程。
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工作地點(diǎn)

江寧區(qū)徽商大廈(南京南站南廣場(chǎng)B1)510

職位發(fā)布者

薛倩鈺/人事經(jīng)理

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公司Logo江蘇易程通旅游航空服務(wù)有限公司
【王朝航旅】為南京王朝國(guó)際旅行社有限公司和南京易程通航空服務(wù)有限公司的中性宣傳品牌,位于南京南站南廣場(chǎng)附近,是一家致力于解決客戶(hù)商務(wù)需求、順應(yīng)商務(wù)活動(dòng)日趨多方位發(fā)展的綜合性商旅公司。業(yè)務(wù)涵蓋:國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票與旅游、酒店、會(huì)議、簽證、租車(chē)等。旗下:南京王朝國(guó)際旅行社有限公司(經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):L-JS-01503),是經(jīng)南京市旅游局批準(zhǔn),工商行政管理注冊(cè)登記,足額繳納旅游質(zhì)量保證金,足額投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),具有獨(dú)立法人資格的旅游專(zhuān)業(yè)企業(yè)。公司不斷探索和發(fā)展一條品質(zhì)與享受相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)道路,以品質(zhì)化、規(guī)范化、人性化為發(fā)展目標(biāo),以全心服務(wù)、悉心策劃、注重特色為經(jīng)營(yíng)理念,立志在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上追求卓越、精益求精,并且不斷加大人力及技術(shù)等方面的持續(xù)投入,迅速發(fā)展了一批訓(xùn)練有素、服務(wù)熱忱、熱愛(ài)王朝的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍,與全國(guó)各地的旅行社、酒店、車(chē)隊(duì)建立了良好的合作關(guān)系與業(yè)務(wù)往,使各類(lèi)旅游產(chǎn)品更加完善,力爭(zhēng)為游客提供可靠周到、品質(zhì)優(yōu)良的全方位旅游服務(wù)。秉承“在價(jià)格和服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們更多一份責(zé)任!”堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格管理,讓每位旅游者游的舒心、吃的放心、住的安心,玩的開(kāi)心!旗下:南京易程通航空服務(wù)有限公司,是經(jīng)中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)批準(zhǔn)成立的一類(lèi)(國(guó)際許可證號(hào): HD320112)、二類(lèi)(國(guó)際許可證號(hào):HD320112)資質(zhì)專(zhuān)業(yè)民航客運(yùn)機(jī)票銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)(CATA),國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)成員(IATA一類(lèi)證號(hào):0832432;IATA二類(lèi)證號(hào):0806899)。多年以來(lái),積極銷(xiāo)售各大航空公司的國(guó)際、國(guó)內(nèi),單程、往返程、聯(lián)程機(jī)票,由此所建立的魚(yú)水之情,為我們提供了資源的優(yōu)勢(shì);航班的包機(jī)、包座銷(xiāo)售,產(chǎn)品的定制投放,航空線(xiàn)路資源的整合,為我們提供了價(jià)格的基礎(chǔ)。同時(shí),先進(jìn)的航空管理系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的訂票人員,快捷的運(yùn)作方式,誠(chéng)與信的服務(wù)理念,贏得了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)?!耙云睍?huì)友,天長(zhǎng)地久”是我們的服務(wù)理念;“多方位長(zhǎng)效發(fā)展”是我們的經(jīng)營(yíng)策略;全體王朝人本著“專(zhuān)業(yè)、高效、航旅王朝”的服務(wù)宗旨,以創(chuàng)新和進(jìn)取為動(dòng)力,提升發(fā)展品質(zhì),逐步建立以旅游為主體,票務(wù)業(yè)務(wù)與酒店預(yù)定并舉的綜合性商旅集團(tuán),為全面實(shí)施航旅戰(zhàn)略而不懈努力!【王朝航旅】南京王朝國(guó)際旅行社有限公司南京易程通航空服務(wù)有限公司總部地址:南京市江寧區(qū)博愛(ài)街金蘭路2號(hào)徽商大廈郵編:210000網(wǎng)址:www.517zzk.com傳真:025-84671913企業(yè)郵箱:dynastytrip@126.com企業(yè)QQ:40088-10866服務(wù)監(jiān)督投訴電話(huà):025-84671910航旅服務(wù)熱線(xiàn):40088-10866(16線(xiàn))轉(zhuǎn)1國(guó)內(nèi)機(jī)票;2國(guó)際機(jī)票;3旅游酒店
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