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1.踐行企業(yè)文化，傳承企業(yè)文化，統(tǒng)一行為規(guī)范，傳播企業(yè)價(jià)值觀及品牌理念。
2.負(fù)責(zé)門店的店務(wù)管理、會(huì)員經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)建設(shè)管理。提升會(huì)員滿意度，保障員工穩(wěn)定成長(zhǎng)。
3.完成公司的公文、通知、制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上傳下達(dá)，嚴(yán)格監(jiān)督貫徹執(zhí)行落地。
4.為會(huì)員滿意度負(fù)責(zé)。保障經(jīng)營(yíng)項(xiàng)的健康形態(tài)：會(huì)員存量、消耗、回店比、頻次、三人九項(xiàng)等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保持穩(wěn)定成長(zhǎng)水平。
5.負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)期間的控場(chǎng)監(jiān)督：服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范管理。用成長(zhǎng)型管理思維呈現(xiàn)人效目標(biāo)結(jié)果。
6.負(fù)責(zé)員工薪酬規(guī)劃、成長(zhǎng)計(jì)劃，建立員工培養(yǎng)體系，保障員工成長(zhǎng)水平。
7.與公司職能部門的事務(wù)性工作對(duì)接，如物資采購(gòu)、物品報(bào)修、審計(jì)、品牌、人力、運(yùn)營(yíng)、客服事務(wù)性及需求對(duì)接，利用后勤資源保障門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
8.輔助負(fù)責(zé)人處理顧客投訴事件，避免事態(tài)擴(kuò)大，并征詢客人的意見(jiàn)與建議，將處理結(jié)果匯總，及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門。
負(fù)責(zé)地政部門人員的接待及外聯(lián)相關(guān)工作。