1、制度制定
制定營銷服務部管理規(guī)章制度,保證營銷服務部規(guī)章制度和流程符合公司個人業(yè)務經(jīng)營規(guī)劃和當?shù)氐恼?guī)定。
2、指標達成
根據(jù)個險、職域營銷的經(jīng)營目標,執(zhí)行經(jīng)營管理體系,通過統(tǒng)籌所轄營銷服務部月度會議、總監(jiān)經(jīng)理例會,組織各項業(yè)務或增員的營銷活動,保證經(jīng)營指標的達成,協(xié)調(diào)解決各類問題
3、營銷隊伍建設
招募、培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷員,建立營銷隊伍,執(zhí)行和組織完成支公司下達的各項業(yè)績指標。
4、費用管控
管理營銷服務部的日常工作,合理配置部門人員,監(jiān)控部門費用開支預算,確保營銷服務部日常事務的正常運行。
5、培訓組織
根據(jù)業(yè)務發(fā)展,建立營銷服務部人員專業(yè)體系,制定培訓計劃,以培養(yǎng)人員并提升其專業(yè)水平與管理技巧
6、品質(zhì)管理
達成續(xù)期業(yè)務指標,接受客戶咨詢、投訴,并在權限范圍內(nèi)予以處理,對營銷員進行品質(zhì)管理。
7、風險管控
全面負責營銷服務部整體風險管理與業(yè)務品質(zhì)管理等工作,確保各項業(yè)務合規(guī)經(jīng)營。
8、洗錢風險、欺詐風險、操作風險、聲譽風險和廉潔從業(yè)管理
9、