山東萬(wàn)森企業(yè)管理咨詢有限公司,成立于2015年5月為十余年老牌公司,注冊(cè)地為山東省會(huì)濟(jì)南市。目前全國(guó)21家分公司,大多集中于山東省內(nèi)。目前在職員工1200余名
公司主要從事 銀行、消費(fèi)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等多種類型消費(fèi)群體的客戶溝通工作,目前合作機(jī)構(gòu)包含平安銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、濟(jì)寧市銀行、日照市銀行、微信、支付寶、抖音、滴滴出行、美團(tuán) 等20多個(gè)大型項(xiàng)目
主要工作內(nèi)容以電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑與客戶建立良好的溝通,提醒客戶將逾期款項(xiàng)歸還至賬戶,并對(duì)還款方式和客戶疑問做出解答。然后對(duì)溝通情況進(jìn)行系統(tǒng)的登記和歸檔
不具有任何銷售性
崗位背景:
由于次月公司新增核心業(yè)務(wù)的委案,案件量突增,現(xiàn)急需高薪招聘電催及管理人才,歡迎同行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的人才加入,共同組建新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),大展宏圖
崗位職責(zé):
1、制定具體的催收方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè),保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;
3、輔導(dǎo)并監(jiān)督轄下員工,完成催收回款指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)搭建及強(qiáng)化部門架構(gòu),推進(jìn)團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)績(jī)效;
5、積極有效地推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),選拔培養(yǎng)年輕干部,形成合理梯隊(duì)建設(shè);
6、將催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題歸類匯總,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理;
7、跨部門的溝通與協(xié)作;
8、無犯罪記錄,半年內(nèi)無征信逾期記錄;
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,兩年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)異者可放寬要求;
2、具有優(yōu)良的帳款催收技巧及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升能力;
3、具有基本的數(shù)據(jù)處理和分析能力,較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、良好的溝通能力及問題解決能力,綜合判斷能力強(qiáng);
4、熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件,能夠高效完成文案工作;
5、具有高度的責(zé)任心,良好的溝通能力和技巧,能積極面對(duì)并處理壓力;
【薪酬福利】
1、薪資架構(gòu):基本工資4100(4100-6000)+高比例個(gè)人提成+團(tuán)隊(duì)提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金 2、綜合月均收入6000-30000 上不封頂
3、帶薪年假、婚假產(chǎn)假等各種帶薪假期、五險(xiǎn)、每周激勵(lì)、節(jié)日福利、團(tuán)建聚餐、年終獎(jiǎng)等;
【晉升渠道】
我們將為您提供通暢的發(fā)展渠道:主管-經(jīng)理-區(qū)域負(fù)責(zé)人
能力越強(qiáng),職位和薪資越核心