職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)零售/批發(fā)服裝/紡織/皮革
【崗位職責(zé)】
1、熟練使用淘寶/天貓在線聊天工具，了解顧客需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品和定制工藝，并促成訂單，完成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)記錄、反饋、解決、梳理客服職能中關(guān)于售前、售中、售后客戶反饋信息、并跟進(jìn)處理，梳理記錄歸檔。
3、對網(wǎng)絡(luò)店鋪訂單及時整理、發(fā)貨及跟進(jìn)、給客戶開票等，完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記；
4、做好客戶信息收集記錄，按照要求維護(hù)企微客戶的日常溝通答疑，定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售。
6、配合上級做好其他的相關(guān)的工作。
1、熟練使用淘寶/天貓在線聊天工具，了解顧客需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品和定制工藝，并促成訂單，完成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)記錄、反饋、解決、梳理客服職能中關(guān)于售前、售中、售后客戶反饋信息、并跟進(jìn)處理，梳理記錄歸檔。
3、對網(wǎng)絡(luò)店鋪訂單及時整理、發(fā)貨及跟進(jìn)、給客戶開票等，完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記；
4、做好客戶信息收集記錄，按照要求維護(hù)企微客戶的日常溝通答疑，定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售。
6、配合上級做好其他的相關(guān)的工作。
【任職條件】
1、必須有電商客服經(jīng)驗（做過B端網(wǎng)絡(luò)客服銷售者優(yōu)先）。
2、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。
3、有高度責(zé)任心和抗壓能力，良好的自我掌控及調(diào)節(jié)情緒的能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，進(jìn)取心，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神，服從工作安排。
1、必須有電商客服經(jīng)驗（做過B端網(wǎng)絡(luò)客服銷售者優(yōu)先）。
2、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。
3、有高度責(zé)任心和抗壓能力，良好的自我掌控及調(diào)節(jié)情緒的能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，進(jìn)取心，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神，服從工作安排。
【溫馨提示】不支持居家辦公！（服飾定制需協(xié)同設(shè)計師定稿）
【關(guān)于公司】
優(yōu)勢：擁有先進(jìn)的服飾制作工藝，核心聚焦POLO衫、T恤、衛(wèi)衣、襯衣等都市休閑高性價比服裝細(xì)分領(lǐng)域，先后獨立研發(fā)了400余款服飾產(chǎn)品，獲得了央國企、500強(qiáng)及各類知名企業(yè)客戶的支持。
文化：有一群年輕有朝氣的小伙伴，公司員工共200多人，電商團(tuán)隊達(dá)100人，希望喜歡互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，歡迎想學(xué)習(xí)，想奮斗，對未來有期待的小伙伴加入格衫!
【關(guān)于公司】
優(yōu)勢：擁有先進(jìn)的服飾制作工藝，核心聚焦POLO衫、T恤、衛(wèi)衣、襯衣等都市休閑高性價比服裝細(xì)分領(lǐng)域，先后獨立研發(fā)了400余款服飾產(chǎn)品，獲得了央國企、500強(qiáng)及各類知名企業(yè)客戶的支持。
文化：有一群年輕有朝氣的小伙伴，公司員工共200多人，電商團(tuán)隊達(dá)100人，希望喜歡互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，歡迎想學(xué)習(xí)，想奮斗，對未來有期待的小伙伴加入格衫!
工作地點
渝中區(qū)重慶(化龍橋)國際商務(wù)區(qū)6號樓11層整層
相似職位
- 電商客服4000-6000元
重慶 - 渝北
君選優(yōu)品電子商務(wù)重慶有限公司 - 電商淘寶客服3000-4000元
重慶 - 渝北
重慶九財文化傳媒有限公司 - 娛樂視頻聊天員5000-10000元
重慶 - 渝北
重慶傾言咖咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 永川線上打字客服1w+提成25%早九晚六社保6000-12000元
重慶 - 永川
杭州鼎金信息咨詢有限公司 - 運營客服專員3000-4000元
重慶 - 南岸
重慶博冠醫(yī)藥有限公司 - 在線客服3000-6000元
重慶 - 江北
重慶師暖暖科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
袁女士/HRM
立即溝通
重慶格衫服飾有限公司GOOSN以“引領(lǐng)服飾潮流，塑造卓越形象，成就人生主角”為企業(yè)使命，堅持“勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，樂于成長”的企業(yè)精神，信仰“格物致知，篤行致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化，我們對服飾定制服務(wù)為改善大家生活品質(zhì)充滿自豪和信心。我們建有完善的招聘、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展及薪酬體制，致力于為全體員工打造現(xiàn)代化舒適的工作環(huán)境及高效溫馨的工作氛圍，提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 GOOSN正處于高速發(fā)展的時期，我們重視團(tuán)隊，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，面向未來，我們相信，只有一只有朝氣的團(tuán)隊，才會讓GOOSN保持活力，年輕的思維，會為GOOSN迸發(fā)出更多的創(chuàng)新能力，所以GOOSN愿意為年輕人提供展現(xiàn)自己的平臺，在這個平臺上，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。這是一個充滿激情的企業(yè)，擁有一群快樂的事業(yè)伙伴，分享一個快速成長的平臺，我們期望在創(chuàng)造品牌的征程中有您的一份力量，GOOSN歡迎您！【企業(yè)使命】讓定制表現(xiàn)真我；引領(lǐng)服裝潮流，塑造卓越形象，成就人生主角【企業(yè)愿景】中國基礎(chǔ)服飾定制第一品牌【經(jīng)營理念】鏈接創(chuàng)想，定制生活【人才理念】共同成長彼此成就；人盡其才才盡其用；以人為本以事為綱【管理理念】格物致知篤行致遠(yuǎn)【管理行為準(zhǔn)則】公開與誠信能力與實現(xiàn)互惠與忠誠公平與穩(wěn)定【企業(yè)價值觀】信任熱愛品質(zhì)高效創(chuàng)新成長合作擔(dān)當(dāng)
公司主頁