職位描述
安防系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備光纖預(yù)警系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)光纖預(yù)警系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作，統(tǒng)籌方案規(guī)劃、需求調(diào)研與技術(shù)論證，為客戶提供專業(yè)的整體解決方案，助力銷售目標(biāo)達(dá)成。
2. 深入挖掘客戶業(yè)務(wù)需求，結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)特性，制定針對(duì)性的售前方案（包括技術(shù)架構(gòu)、功能實(shí)現(xiàn)、成本估算等），確保方案的可行性、創(chuàng)新性及競(jìng)爭(zhēng)力；根據(jù)客戶反饋及時(shí)優(yōu)化方案細(xì)節(jié)，提升客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)宣講與演示，組織客戶技術(shù)交流、產(chǎn)品試用及測(cè)試，清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值與核心優(yōu)勢(shì)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶引導(dǎo)與需求確認(rèn)；編制售前支持文檔（如方案模板、技術(shù)白皮書、FAQ等），沉淀并更新售前知識(shí)庫(kù)。
4. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，參與客戶洽談、招投標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供專業(yè)技術(shù)支撐，協(xié)助完成標(biāo)書技術(shù)部分編制與應(yīng)答，確保技術(shù)方案響應(yīng)客戶需求及招標(biāo)要求；配合銷售進(jìn)行項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘與跟進(jìn)，提升項(xiàng)目成單率。
5. 聯(lián)動(dòng)研發(fā)、產(chǎn)品、交付等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，反饋客戶需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參與產(chǎn)品技術(shù)迭代與優(yōu)化建議，推動(dòng)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)匹配；協(xié)助解決售前過(guò)程中的技術(shù)難題，保障項(xiàng)目售前階段順利推進(jìn)。
6. 跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)需求變化，為公司產(chǎn)品策略、市場(chǎng)推廣及售前策略制定提供數(shù)據(jù)支持與專業(yè)建議。
1. 全面負(fù)責(zé)光纖預(yù)警系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作，統(tǒng)籌方案規(guī)劃、需求調(diào)研與技術(shù)論證，為客戶提供專業(yè)的整體解決方案，助力銷售目標(biāo)達(dá)成。
2. 深入挖掘客戶業(yè)務(wù)需求，結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)特性，制定針對(duì)性的售前方案（包括技術(shù)架構(gòu)、功能實(shí)現(xiàn)、成本估算等），確保方案的可行性、創(chuàng)新性及競(jìng)爭(zhēng)力；根據(jù)客戶反饋及時(shí)優(yōu)化方案細(xì)節(jié)，提升客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)宣講與演示，組織客戶技術(shù)交流、產(chǎn)品試用及測(cè)試，清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值與核心優(yōu)勢(shì)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶引導(dǎo)與需求確認(rèn)；編制售前支持文檔（如方案模板、技術(shù)白皮書、FAQ等），沉淀并更新售前知識(shí)庫(kù)。
4. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，參與客戶洽談、招投標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供專業(yè)技術(shù)支撐，協(xié)助完成標(biāo)書技術(shù)部分編制與應(yīng)答，確保技術(shù)方案響應(yīng)客戶需求及招標(biāo)要求；配合銷售進(jìn)行項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘與跟進(jìn)，提升項(xiàng)目成單率。
5. 聯(lián)動(dòng)研發(fā)、產(chǎn)品、交付等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，反饋客戶需求與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參與產(chǎn)品技術(shù)迭代與優(yōu)化建議，推動(dòng)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)匹配；協(xié)助解決售前過(guò)程中的技術(shù)難題，保障項(xiàng)目售前階段順利推進(jìn)。
6. 跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)需求變化，為公司產(chǎn)品策略、市場(chǎng)推廣及售前策略制定提供數(shù)據(jù)支持與專業(yè)建議。
二、任職要求
1. 專業(yè)背景：通信工程、電子信息、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的光纖通信、安防監(jiān)控或預(yù)警系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)知識(shí)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上通信、安防或智能感知領(lǐng)域售前工程師或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)流程，有光纖預(yù)警系統(tǒng)相關(guān)售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、邏輯思維與方案呈現(xiàn)能力，能清晰理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案，擅長(zhǎng)面向客戶進(jìn)行技術(shù)宣講與答疑。
4. 技能要求：熟練操作辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint）及Visio等繪圖工具，具備獨(dú)立編制技術(shù)方案、標(biāo)書應(yīng)答及演示材料的能力；具備良好的學(xué)習(xí)能力與問(wèn)題解決能力，能快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)特性并應(yīng)用于售前工作。
1. 專業(yè)背景：通信工程、電子信息、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的光纖通信、安防監(jiān)控或預(yù)警系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)知識(shí)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上通信、安防或智能感知領(lǐng)域售前工程師或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)流程，有光纖預(yù)警系統(tǒng)相關(guān)售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、邏輯思維與方案呈現(xiàn)能力，能清晰理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案，擅長(zhǎng)面向客戶進(jìn)行技術(shù)宣講與答疑。
4. 技能要求：熟練操作辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint）及Visio等繪圖工具，具備獨(dú)立編制技術(shù)方案、標(biāo)書應(yīng)答及演示材料的能力；具備良好的學(xué)習(xí)能力與問(wèn)題解決能力，能快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)特性并應(yīng)用于售前工作。
工作地點(diǎn)
珠海香洲區(qū)廣東力創(chuàng)信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
丁女士/行政人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣東力創(chuàng)信息技術(shù)有限公司廣東力創(chuàng)信息技術(shù)有限公司于2004年9月成立于美麗的珠海，注冊(cè)資金一千萬(wàn)元，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省專精特新中小企業(yè)，通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證等，連續(xù)多年榮獲廣東省“守合同重信用”企業(yè)稱號(hào)。立足于以客戶為中心，誠(chéng)信務(wù)實(shí)為用戶提供安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)以及信息化整體解決方案，致力于成為領(lǐng)先的信息化整體方案和服務(wù)提供商。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、信息產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)應(yīng)用、信息安全規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施和專業(yè)培訓(xùn)等各個(gè)層面為用戶提供優(yōu)化解決方案及專業(yè)服務(wù)。在技術(shù)和培訓(xùn)上加大投入，用心為客戶服務(wù)，得到了諸多上市公司和政府事業(yè)單位用戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。取得了市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)范圍從珠海擴(kuò)展到廣東及全國(guó)。公司與華為等優(yōu)秀品牌廠商有著良好的合作關(guān)系，連續(xù)獲得華為企業(yè)業(yè)務(wù)全國(guó)20家優(yōu)秀OC合作伙伴獎(jiǎng)，同時(shí)擁有華為網(wǎng)絡(luò)能源、IT存儲(chǔ)、數(shù)通＆安全、智能計(jì)算、云軟件五項(xiàng)服務(wù)三鉆資質(zhì)，為政府及企事業(yè)單位提供專業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)。公司嚴(yán)格執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系為基石，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以技術(shù)領(lǐng)先和專業(yè)人才為支柱，以此作為公司新的發(fā)展的動(dòng)力；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成能力，通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并設(shè)計(jì)更加符合要求的安全、高效的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；加強(qiáng)軟件創(chuàng)新的能力，開(kāi)發(fā)更多具有自主產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用軟件，提高為客戶訂制軟件的質(zhì)量和服務(wù)；科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新；為用戶提供一流的IT服務(wù)、系統(tǒng)集成及創(chuàng)新管理模式的軟件產(chǎn)品。公司以IT為載體，將創(chuàng)新的知識(shí)、管理思想融入企業(yè)的日常管理，逐步建立健全公司的組織管理制度，形成科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度。繼續(xù)嚴(yán)格按照ISO標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各部門的行為規(guī)范，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。實(shí)行高效規(guī)范的管理，拓展員工和企業(yè)發(fā)展的最大空間。以人為本，采用“重視人才、珍惜人才、愛(ài)護(hù)人才”的用人政策，使員工素質(zhì)在實(shí)踐中得到升華，成為有理論、善實(shí)踐、樂(lè)于集成奮斗的全面發(fā)展人才，全面形成一支富有活力、善于團(tuán)結(jié)的技術(shù)、營(yíng)銷和管理隊(duì)伍。力創(chuàng)追求企業(yè)的長(zhǎng)久生存和發(fā)展，力創(chuàng)追求全體員工都能分享公司前進(jìn)的快樂(lè)，堅(jiān)信付出總有回報(bào)。這些信念激勵(lì)我們勇于挑戰(zhàn)、不斷超越、共創(chuàng)成功，以實(shí)現(xiàn)客戶、伙伴、員工的最大價(jià)值。展望未來(lái)，我們致力于更優(yōu)秀的提供ICT技術(shù)與服務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)理念追求企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展，誠(chéng)實(shí)守信，用心服務(wù)！公司企業(yè)文化“齊心協(xié)力，創(chuàng)新未來(lái)”“精益求精，服務(wù)至上”企業(yè)價(jià)值觀誠(chéng)信務(wù)實(shí)溝通效率共贏
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