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崗位職責(zé)
1、通過電話、微信或面談方式提供婚戀情感咨詢，涵蓋婚姻、家庭、兩性關(guān)系、親子關(guān)系等領(lǐng)域，幫助客戶分析問題并疏導(dǎo)情緒15。
2、根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化婚戀方案，包括匹配會(huì)員、指導(dǎo)戀愛進(jìn)程等。
3、定期回訪客戶，收集反饋信息，更新用戶數(shù)據(jù)庫并維護(hù)檔案資料，協(xié)調(diào)后續(xù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確?？蛻魸M意度及品牌形象。
?4、推廣婚戀產(chǎn)品（如會(huì)員服務(wù)），挖掘客戶需求并完成銷售目標(biāo)參與市場活動(dòng)，配合團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)。
?5、開發(fā)婚戀咨詢課程，為新人提供銷售、服務(wù)技能培訓(xùn)及疑難解答。
二、任職要求
?1、年齡24-40周歲，大專及以上學(xué)歷（心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)優(yōu)先）。
2、性格開朗，具備優(yōu)秀的溝通、傾聽能力及同理心，擅長處理復(fù)雜情感問題。
3、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（尤其是電邀、面銷能力）。
?4、1年以上婚戀咨詢、情感類工作經(jīng)驗(yàn)，或心理學(xué)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。