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更新于 8月21日
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舉報(bào)

售后技術(shù)支持/弱電工程師

6000-12000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

弱電施工安全防范系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)停車(chē)系統(tǒng)中級(jí)弱電工程師弱電運(yùn)維智慧停車(chē)出入口道閘電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：為客戶提供售中及售后服務(wù)：
1.項(xiàng)目前期支持：
在銷(xiāo)售部簽訂合同后，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察，深入了解客戶需求。
向客戶進(jìn)行技術(shù)交底，審核項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，確保方案的合理性和可行性。
2.施工過(guò)程管理：
在客戶施工過(guò)程中，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)交付。
檢查施工質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，解決施工中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
3.項(xiàng)目交付與驗(yàn)收：
對(duì)施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，協(xié)助客戶完成項(xiàng)目驗(yàn)收，做好詳細(xì)記錄并歸檔。
4.售后維護(hù)與支持：
在客戶使用過(guò)程中，提供系統(tǒng)維護(hù)和故障處理服務(wù)。
協(xié)助市場(chǎng)人員追收項(xiàng)目尾款，（成功追款可享受提成）。
5.客戶關(guān)系管理：
及時(shí)處理客戶投訴，提出解決方案并實(shí)施，將解決過(guò)程記錄在《客戶服務(wù)報(bào)告》中并歸檔。
分析客戶投訴原因，定期向上級(jí)提交分析報(bào)告，助力公司持續(xù)改進(jìn)。
6.定期回訪客戶，了解客戶需求，挖掘潛在合作機(jī)會(huì)。
崗位要求：
1.學(xué)歷要求：
專(zhuān)科及以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先。
2.專(zhuān)業(yè)背景：
通信、電子、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3.技能要求：
具備良好的人際溝通能力，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系。
吃苦耐勞，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
4.其他要求：
能適應(yīng)出差，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都創(chuàng)意山錦江區(qū)百日紅西路256號(hào)創(chuàng)意山大廈6棟1單元609室

職位發(fā)布者

陳星云/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo艾科智泊
廣東艾科智泊科技股份有限公司深耕智慧停車(chē)相關(guān)領(lǐng)域20余載，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有員工接近400人。艾科智泊主要以車(chē)位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ?chē)、出入口收費(fèi)管理、人行門(mén)禁、城市停車(chē)管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車(chē)為產(chǎn)品主線，提供以城市級(jí)、集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、智匯云停車(chē)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、一點(diǎn)停車(chē)主服務(wù)平臺(tái)、第三方開(kāi)放平臺(tái)、設(shè)備監(jiān)控平臺(tái)、客服服務(wù)平臺(tái)等綜合平臺(tái)為依托的全流程、多層次、立體化的車(chē)行與人行管理解決方案，致力于引領(lǐng)智慧停車(chē)與人行門(mén)禁的行業(yè)發(fā)展，專(zhuān)注體驗(yàn)，智造未來(lái)！為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)企改革，打造禪城“國(guó)資數(shù)字鐵軍”，2022年6月，佛山高新產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)旗下數(shù)字科技板塊公司——廣東禪控大數(shù)據(jù)科技有限公司與廣東艾科智泊科技股份有限公司完成股權(quán)合作。國(guó)資力量的強(qiáng)勢(shì)注入，讓艾科智泊迎來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)資源優(yōu)勢(shì)整合后，雙方迅速在智慧停車(chē)領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，共同推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，合力打造智慧城市新典范！截至目前艾科智泊智慧停車(chē)解決方案已服務(wù)于全球6000多個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目，包括廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州南站、哈爾濱國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳北站等大型交通樞紐中心；深圳國(guó)際會(huì)展中心，廣州琶洲會(huì)展中心、廣州亞運(yùn)會(huì)海心沙體育中心等大型公共建筑；萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)、宜家家居、彩生活、菲律賓SM等集團(tuán)旗下知名商業(yè)綜合體及綜合社區(qū)；海航總部大廈、廣州國(guó)際金融中心、廣東全球通大廈、上海國(guó)際金融中心等綜合寫(xiě)字樓。員工福利：1.完善的休假制度：周末雙休（7.5小時(shí)工作制）、法定假期、帶薪年假2.優(yōu)厚的福利體系：五險(xiǎn)一金（根據(jù)崗位性質(zhì)額外購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)）、為符合條件的員工提供中轉(zhuǎn)宿舍、定期體檢、午餐補(bǔ)貼、團(tuán)建經(jīng)費(fèi)、節(jié)日福利、員工旅游、下午茶歇3.廣闊的發(fā)展平臺(tái)：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求提供專(zhuān)業(yè)的內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升管理崗位機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工聯(lián)系我們聯(lián)系人：陳小姐/伍小姐招聘熱線：0757-88386255聯(lián)系郵箱：chenyx@akeparking.cn郵件主題請(qǐng)標(biāo)明“應(yīng)聘職位+姓名+信息來(lái)源”總部地址：廣東省佛山市南海區(qū)桂城深海路17號(hào)瀚天科技城A區(qū)三號(hào)樓三樓公司官網(wǎng)：www.akeparking.cn
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